基于系统文献法,对1285篇发表于2017年至2021年间的文章进行探究,回答"社会机器人的定义和类型"与"社会机器人的社会性特征"两个关键问题.研究发现:主要可从应用场景、技术特性、功能/地位和本质等四种视角定义社会机器人;可基于四分法、二分法、外形特征或职能/角色等标准划分社会机器人;机器人的社会性体现在身体信号、交流行为等"外在社会性",以及个性、情感/认知、交往中的品质等"内在社会性"两大方面.
人工智能产品在日常生活中的渗透率逐步提高,用户在使用这些产品时也面临诸多风险,如何对其进行符合数字化时代要求的治理已成为各行为主体的新命题.智能音箱作为近几年来日益普及的人工智能产品,正在走进越来越多的用户家庭.用户在日常使用智能音箱时面临内容、隐私和财产三个方面的实际风险,需要从个体数字素养、产业规范自律和政府策略转型等角度进行治理.
