突发公共卫生事件中公共服务现状的SWOT分析——以新冠肺炎疫情为例

目的 综合评价当前突发公共卫生事件中公共服务现状,探索优化策略和措施.方法 2020年在浙江省选择有代表性的3个市和5个县(区)开展定性访谈,结合文献研究法对资料进行收集整理,采用优势(Strength,S)、劣势(Weakness,W)、机遇(Opportunity,0)和挑战(Threats,T)分析方法进行综合评价,并建立SWOT分析矩阵提出对策建议.结果 突发公共卫生事件中公共服务优势包括中国特色社会主义制度优势,健全的工业体系和强大的工业生产能力,逐步完善的应急管理机制;劣势包括早期预警能力有待提升,人员和物资短缺问题依然存在,信息化建设无法满足需求;机遇包括良好的政策基础和舆论环境,国家治理体系和治理能力现代化建设,现代化的科学技术;挑战包括新发传染病频繁出现,密集的人群分布和频繁的人员流动,法律制度层面仍需进一步完善和优化.结论 当前公共服务体系已基本具备应对突发公共卫生事件的能力,但仍有许多值得改进和完善的方面,今后要进一步加强对公共卫生事业的投人,强化公共卫生法治保障,建立完善的突发公共卫生事件预警机制,加强信息化建设和卫生应急能力.