大型综合医院医疗质量与安全的医务管理要点研究

医务管理是在"标准"的框架下对医疗过程、医疗活动、医疗行为进行指导、监测、调整、协调、控制的一种职能管理,目标是保证"医疗质量和患者安全".医务管理职能不仅是做好临床工作常态运行、医疗质量和患者安全、突发公共卫生和灾害性事件应急管理及患者就医体验的管理,更要从医疗活动过程中识别业务运转规律,审视医疗过程偏差,通过协调、控制、制定规章制度和修正流程等方法,有效的整合资源,达到保证医疗质量和安全不断提升的目的.