在线健康信息搜寻中信息过载研究综述

互联网中海量健康信息资源在改善人们健康生活的同时也带来了信息过载(information overload)的负面问题.近年来,健康管理领域中的信息过载引起了学界的诸多关注.对这一现象进行系统梳理及分析,有助于促进公共健康信息环境的良性发展,发挥在线健康信息资源在个人健康管理与决策中的最大化效用.本文先以现有相关研究文献为基础,梳理在线健康信息搜寻中信息过载的研究成果,从概念界定、研究情境、理论基础、测量量表以及研究方法等角度进行系统性回顾.然后,在信息过载经典框架的基础上从信息过载的成因、症状与影响以及应对三个层面构建健康信息过载的研究框架.最后,从情报学视角提出若干健康信息过载的研究方向和前沿展望.