Remediação digital e comunicação popular em sistemas de mensagens online

As relações sociopolíticas são construídas com contação de história. Antes, a mídia de massa era controlada por poucos emissores e apenas suas mensagens eram divulgadas. Já os receptores remediavam as mensagens em conversas presenciais, telefônicas ou cartas. Por isso, antes da popularização do sistema de comunicação online, o poder popular de remediação comunicativa era reduzido. Com o uso de smartphones, há sistemas eficientes em rede online, possibilitando a comunicação interpessoal. Depois de estudar a comunicação por sistema de mensagens online, foi proposto que: a comunicação com o sistema de mensagens simula a conversação presencial, dominada por fofocas; a comunicação de grande amplitude foi remediada com as mensagens online e a comunicação é pouco qualificada e conservadora, confirmando preconceitos e comportamentos, inclusive com fake news e pós-verdades.