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O Uso De Metodologias Centradas No Usuáriocomo Alternativa Para Reduzir O Abandono Detecnologia Assistiva

Blucher Design Proceedings(2020)

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摘要
No desenvolvimento de projeto a concepção é parte integrante do conjunto de ações que são postas em prática para se alcançar objetivos, procedimentos estes que compõem uma metodologia.As metodologias dedicam-se ao estudo (criação, análise ou descrição) de fundar ou aprofundar a própria base de uma ciência e de seus objetos de estudo, ou seja, é o norteador de projetos através do cumprimento de uma linha de raciocínio, essencial para se produzir um material capaz de atender e solucionar o problema motivador do projeto.(COELHO, 2006).Conforme Guimarães (1997), Iida (2016), Garcez (2017) e Lanutti (2019), o uso de métodos para o desenvolvimento de projetos, data desde os mais pré-históricos artefatos com a idéia de adequação dos objetos ao homem.Os caçadores pré-históricos já fabricavam armas de pedra lascada há dois milhões de anos, adaptando-as à anatomia de suas mãos.O homem emprega métodos para a sua fabricação, respeitando uma sequência de ações, as propriedades do material e os recursos disponíveis, como também teoriza procedimentos, formando um conjunto de ações para a execução do artefato, fato esse que não se distância dos requisitos de design voltados para o desenvolvimento de Tecnologia Assistiva.Existe um grande número de bibliografias que abordam esse conjunto de etapas e técnicas, porém, percebe-se que ao longo dos anos ocorreram dois momentos distintos em relação às abordagens de metodologias de projeto.Conforme Garcez (2017) o primeiro momento surgiu durante o processo de industrialização, baseado na aplicação de métodos sistemáticos, racionais e científicos, onde se buscavam padronizações e produção em escala, assim como definido por Silva (2012) metodologias mais lineares, em que a presença do usuário se faz mais na parte inicial.O segundo período se dá através de metodologias mais criativas, com maior aproximação aos valores dos usuários de uma forma mais reflexiva, enfatizado por Silva (2012) como modelos que apresentam diversas formas, como: circular, feedback, diamante, entre outros.Estas metodologias de projeto permitem, portanto que o usuário atue de forma mais participativa, colaborando com as etapas do projeto, realimentando o processo de projeto.Nesse sentido, o presente artigo verifica metodologias centradas no usuário, ou no humano como utilizado por alguns autores, apresentando abordagens que considerem o usuário ao longo do processo, pois são através dessa participação mais ativa que se podem minimizar os problemas de adequação de projeto.Considerar os fatores sociais e psicológicos nos projetos faz-se importante, pois estes surtem efeitos sobre as "ações orgânicas do corpo" e sobre o bem-estar das pessoas, ou seja, conforme Boueri (1989) existem certas exigências "psicossomáticas" que também devem ser associadas e consideradas no design de produtos.Este artigo parte do questionamento que Lanutti (2019) realiza: "Hoje o mercado nacional de TAs insere elementos de estilo -como cor, texturas e formas diferenciadas -na busca por processos cognitivos que permitam uma melhor experiência para a pessoa com deficiência?",buscando, assim, identificar processos metodológicos de design que contribuam para a redução de abandono de dispositivos, partindo da hipótese que melhores soluções de projeto podem ser atingidas com metodologias centradas no usuário.Foi realizada uma revisão bibliográfica da temática, apresentando um levantamento de metodologias centradas no usuário e suas ferramentas, que podem ser aplicadas ao design de Tecnologia Assistiva, a fim de identificar possibilidades que minimizem o abandono destas e digam respeito não apenas aos aspectos práticos e técnicos, mas também considerem a segurança, o conforto, os fatores psicológicos, semânticos e emocionais no desenvolvimento de produtos.Em seguida, relatase uma análise de caso de um indivíduo com Paralisia Cerebral e a produção de uma órtese 1 confeccionada sob medida, levando em conta suas necessidades e expectativas, na qual foram consideradas métodos do design centrado no usuário.1 Órteses: dispositivos mecânicos colocados externamente ao segmento corpóreo, objetivando corrigir uma alteração morfológica do órgão,
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