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ERP结合AI,企业管理将焕然一新

作者: Jansfer

时间: 2019-09-03 17:41

人工智能(AI)和机器学习如今已成为全球各地的热门话题。借助机器增强,该技术为组织或企业带来了各种各样的好处。从自动化操作、数据分析到自然语言处理,AI均可应用于工厂中,简化操作工序,提高生产效率。

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图|出差在外的采购经理可以通过手机上的AI进行办公

AI的自动化操作能够减轻重复性、甚至是危险的工作,而数据分析可以对生产流程提供详细的理论指导,这一点是从未实现过的。同时,自然语言处理使智能搜索引擎成为可能,无需键入查询就能显示准确的搜索结果。

商业应用的AI

AI在商业应用上仍处于起步阶段。目前来看,该技术的优势和能力是非凡的!许多企业已经将一些形式的人工智能融入日常业务流程中,以尽可能提高企业效率。

当AI商业软件结合虚拟助手时,高层管理人员无需再登录应用来获取报告或信息,他们只要对着手机说,“嘿,Google或Alexa,我银行账户上现金余额是多少?今天的总销售额是多少?针对应收款超过十万刀的客户,列一个清单给我。”然后,系统就会立刻回复搜索结果,并显示在手机屏幕上。

人工智能也可以帮助柜台或后台工作人员。这种先进的技术会鼓励员工使用语音命令来处理订单,以此减少使用基于繁琐密码进入的订单管理系统。因此,多线任务会更加容易操作,可以同时打印合同、生成报告或其他工作。

AI甚至为外部使用者提供了便利。客户或供应商不需要再等待报告,也不用打电话到后台询问订单状态、账户余额或产品报价,而是通过智能机器人的聊天窗口获取信息。

AI对多个的行业进行革新

根据近期调查,受AI技术影响最大的行业主要是与市场服务、生产和供应链管理相关的行业。尽管如此,AI的前景可以涉及更广阔的领域,在每一个行业中都有巨大的潜力。机器学习使得管理系统更高效地自动化运营、预测和响应,这种效率是非人力可及的。

AI制造业

制造业始终非常支持技术创新。增强现实和预测分析已然是制造业的一部分。随着AI和机器学习的引进,组织可以有效精简库存、加强对成本的控制、实施更有计划性的预防维护措施等,以此确保每一个环节都是有组织有计划的,减少出错的可能性。

AI零售

AI将会彻底改变零售商现在的运营模式。新一代技术会收集并处理大量顾客信息,然后从中获得有价值的结论。这使得零售商可以为顾客创造完美的个性化购物体验,对个人需求有所响应。长此以往,门店的顾客回头率和销售量均会显著提升。

集成所有部门的AI指日可待

尽管AI在商业管理解决方案中是一个相对新颖的理念,但是各行业却迅速采纳了它,因为这项革新肯定在未来的竞争中创造巨大的优势。然而,它也对组织的战略与布局提出了挑战,即如何支持该技术的进步创新。

参考:https://www.khaleejtimes.com/how-ai-in-erp-impacts-businesses

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