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观点:人工智能在企业中的发展需要果断决策

作者: Jansfer

时间: 2019-09-11 17:34

随着人工智能的不断发展,人们关于人工智能在企业中的应用的讨论也日益增加。Hypergiant的创始人兼首席AI官员John Fremont表示,虽然人工智能已经被证明可以改变企业,但它需要改变的第一件事是业务结构。大多数公司现在只是因为技术堆栈已经建立和发展而起作用。现在,公司必须重新调整他们构建技术的方式。人工智能正在迫使关于企业如何实施技术的道德转变。

随着人工智能的不断发展,人们关于人工智能在企业中的应用的讨论也日益增加。Hypergiant的创始人兼首席AI官员John Fremont表示,虽然人工智能已经被证明可以改变企业,但它需要改变的第一件事是业务结构。大多数公司现在只是因为技术堆栈已经建立和发展而起作用。现在,公司必须重新调整他们构建技术的方式。人工智能正在迫使关于企业如何实施技术的道德转变。

一旦数据在各个业务层面都可用,工程师们就可以在机器学习模型上进行分层,这些模型能够利用从各个方向进入组织的所有不同信息,诸如人力资源,运输,销售等,企业的决策将变得更加智能,战略变得更加强大,处理事务的能力也会成倍提高。“但我们面临的挑战是如何打破这面隔离墙,”Fremont说。“从一开始,决策者必须说,我们正在以不同的方式构建我们的业务。”企业必须从整体上看待人,过程和业务,必须查看实际解码的系统,框架,约束以及未来可能出现的状态。作为一个整体的公司,人工智能最终需要改变的事情和需要了解技术将永远是企业的精神和文化的存储库及其运作的方式。“但人类不喜欢这样,因为他们认为他们构成了文化,这并没有错,但我们需要与系统互动,”他解释道。“正因为如此,我们的文化与系统融为一体,企业上下现在必须齐心协力才能理解这一点。”

Fremont表示,随着移动业务开始出现,公司对于改变消费者期望和移动业务对企业的影响感到恐慌。但移动只是扩展了企业。“这不适合胆小的人,”Fremont说。“如果你的公司整体上不了解这是多么大的交易,你最好更换你的员工或聘请能够做到这一点的人,只有果断决策的企业才能在这个修罗场中活下来。“

这将是一项前所未有的挑战:从平等中剥离情感,消除无价值的分析和太多未受过教育的投票,让每个人都在同一层级上。它还需要重新定义AI的含义。有的企业现在可能已将某些人工智能功能集成到您的某些流程中,但下一步是大规模启动它,在整个组织中将数据编织在一起,以创建端到端的价值和洞察力。“我们需要花时间重新设计我们考虑使用它的方式, Fremont说。“这是一场需要数年时间的大规模转型,这是我们成长所必需的技术革新。这将是值得的。“

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