Durante este tiempo la gobernacion de Santander ha venido presentando problemas para poder pensionar a las personas, debido a esto se vio obligada a emplear una plataforma donde se pudiera recopilar toda la informacion de una forma eficiente y eficaz.
Este estudo está ligado à minha dissertação de mestrado, na qual estudei a avaliação das aprendizagens. Seu objetivo consiste em analisar as significações constituídas por professores, estudantes e coordenadores pedagógicos acerca da avaliação das aprendizagens no 3º ciclo. A metodologia é qualitativa, e a perspectiva é a crítico-dialética. Utilizei como procedimentos e instrumentos a análise documental, as entrevistas semiestruturadas, o grupo focal e observações de aulas. A análise das narrativas se deu a partir dos Núcleos de Significação. A pesquisa revelou que há a compreensão do sentido da avaliação formativa, perspectiva adotada pela Rede Pública de Ensino do Distrito Federal, porém o discurso, às vezes, se distancia da prática, indicando uma avaliação, possivelmente, mais voltada para a aprovação e reprovação do estudante.
Due to the growing offer of services through digital media, the Brazilian public sector needs to guarantee the protection of citizens' data. The objective of this work is to analyze how the implementation of ABNT NBR ISO/IEC 27002:2013 controls can assist the public sector to meet the requirements of current legislation considering the analysis of the requirements of the Civil Framework of the Internet and General Law of Data Protection. Therefore, exploratory research was used with analysis based on bibliographic research of the relevant laws and regulations. The verified results allowed the identification of the main controls of the NBR ISO/IEC 27002:2013 standard that meet the requirements of the current legislation, as well as the main aspects that can serve as a subsidy for public organizations to see value in the adoption and implementation of Information Security Management System (ISMS) based on the ISO/IEC 27000 series. Em razao da oferta crescente de servicos por meios digitais, o setor publico brasileiro necessita garantir a protecao dos dados dos cidadaos. O objetivo deste trabalho e analisar como a implementacao dos controles da norma ABNT NBR ISO/IEC 27002:2013 pode auxiliar o setor publico para atendimento aos requisitos da legislacao vigente, considerando-se a analise dos requisitos do Marco Civil da Internet e da Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais. Para tanto, realizou-se pesquisa exploratoria cuja analise foi baseada em pesquisa bibliografica das legislacoes e normas pertinentes. Os resultados verificados permitiram a identificacao dos principais controles da norma NBR ISO/IEC 27002:2013 que atendem aos requisitos da legislacao vigente, bem como dos principais aspectos que podem servir de subsidio para que organizacoes publicas possam enxergar valor na adocao e implementacao de um Sistema de Gestao de Seguranca da Informacao (SGSI) baseado na serie ISO/IEC 27000.
O surgimento da Internet proporcionou diversos beneficios para a humanidade, tais como o aumento na velocidade da troca de informacoes, comunicacao a distância em tempo real e o aumento de midias que pudessem expressar suas emocoes e opinioes. Por outro lado, essas facilidades tambem permitiram que pessoas mal-intencionadas publicassem discursos de odio e intolerância. Devido a tais problemas, as midias publicas buscam meios, automatizados, de bloquear, omitir e excluir textos e comentarios que possam se encaixar nessas categorias. Portanto, no presente trabalho, objetivou-se utilizar o metodo de raspagem dos comentarios de websites (webscraping) de midias sociais , rotula-los com opinioes pubicas ( crowdsourcing ) e, por fim, aplicar tecnicas de Processamento de Linguagem Natural e Aprendizado de Maquina para identificar automaticamente os discursos ofensivos escritos em portugues do Brasil.
A transição do analógico ao digital, poderá ser orientada por meio de modelos teóricos via metodologias ativas, a partir de estágios comunicativos, utilizando modelos conceituais filosóficos, que garantam a participação, colaboração e interação de todos os futuros usuários, para a construção de uma plataforma digital. Garantir a interação entre os usuários e a compressão dos processos na gestão da informação via digital é fundamental. Pretendemos apresentar a reflexão acerca dos aspectos que permeiam estas relações em um território, foco da pesquisa. Para tal empreendimento, apresentaremos os marcos teóricos que poderão servir de referência para desenvolver condições necessárias, desde a construção dos requisitos da Plataforma digital, à gestão de conteúdo, por meio de um modelo que intitulamos modelo Z. Em seguida, apresentamos estes pontos: 1. O conceito de Sistema e sua significação. 2. Abordagem do primeiro estágio do modelo Z: a subjetivação, a partir de Weber; 3. A objetivação a partir de Durkheim e seus limites, segundo estágio do modelo Z. 4. O terceiro estágio do modelo Z é o da intersubjetividade da comunidade de comunicação habermasiana. 5. Por fim, o último estágio do modelo Z, o conceito de interconectividade pela via da inteligência coletiva de Lévy, uma passagem de interações presenciais para o virtual como uma perspectiva para fomentar a cultura digital, elemento essencial para a construção e sustentabilidade da plataforma digital.
Data Science theory and practice can be operationalized in different ways but is the Data Mining technique that is one of the most used by institutions today because it allows to discover and generate knowledge about the databases they have. More than that, this data mining approach integrated with expert knowledge can promote the machine learning that in this work helps IT Governance to improve Accountability. For this purpose, a data base was set up with almost six hundred companies with a consolidated maturity evaluation of four dozen technological processes for a didactic analysis of use and approximation of this technique to the management context.
Este artigo tem como tema os fluxos informacionais em contexto de fluidez, contexto da gestão do conhecimento em uma organização civil sem fins lucrativos. O estudo objetiva propor um modelo de gestão para os fluxos de conhecimento que contribua para a perpetuação da cultura organizacional e tenha em consideração os seus custos formacionais, para a organização em estudo. O estudo com cariz qualitativo, conta com a proposta metodológica de triangulação de procedimentos e a pesquisa bibliográfica, documental e empírica. E, a aplicação e adaptação do modelo de pesquisa em Grounded Theory (GT) para estudo de caso único. Como ponto de partida dos núcleos de significação deste estudo, procurou-se conceituá-los nas seguintes dimensões: Sociedade da Informação e do Conhecimento; Gestão do Conhecimento; Cultura organizacional; Fluxos Informacionais; Plataforma de Concentração de Resultados – Proposta para Ba; Modelo SECI e a Conversão do Conhecimento em Ba. Os dados da pesquisa foram coletados através de entrevista semiestruturada, análise de documentos e observação participante. A partir da análise dos dados e da utilização do Modelo de Conversão do Conhecimento adaptado, foi possível identificar algumas evidências agregadoras na Evolução Espiral da Conversão do Conhecimento e Processo Auto-transcendente em Ba.
O planejamento estrategico e essencial para a gestao das Tecnologias da Informacao e Comunicacao nas organizacoes, proporcionando decisoes mais assertivas para o estabelecimento dos propositos basicos de melhoria e implementacao de novos recursos. Abordando o tema, o objetivo deste estudo foi a adaptacao do Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) na criacao de um novo modelo de apoio a tomada de decisao sobre a priorizacao de investimentos em planejamento estrategico de Tecnologias da Informacao e Comunicacao como suporte a metodologia PETIC, denominado PETIC Decision Make (PDM), avaliando sua aplicabilidade em estudos de caso real. As instituicoes investigadas foram um orgao da administracao publica municipal e uma entidade sindical, onde se empregou o PDM na priorizacao de investimentos para o periodo de cinco anos, utilizando-se a ferramenta PDMSys criada neste estudo. Por meio do metodo proposto foi possivel selecionar alternativas de acoes consideradas preferiveis e analisar as suas dependencias, alem de criar um ciclo continuo para ordena-las. Os resultados indicaram a praticabilidade do metodo, evitando indicacao em que as dependencias prejudicassem o investimento em tecnologias. Dessa forma, constatou-se que a aplicacao do PDM amplia a previsibilidade sobre os gastos, possibilita a reducao de custos iniciais e contribui para a assertividade nas decisoes sobre a gestao dos recursos tecnologicos, implicando na gestao global das instituicoes.
A tomada de decisao, como uma das fundamentais praticas de administracao nas organizacoes, vem sendo estudada ha varias decadas. Neste espaco de tempo, foram propostos modelos no intuito de sistematizar e racionalizar a tomada de decisao, para proporcionar melhores resultados. Aliados a grande disponibilidade de dados proveniente de sistemas de informacao, com os metodos e resultados dos estudos academicos, podem respaldar a tomada de decisao em administracao, baseados em evidencias. Um modelo, advindo das ciencias medicas e chamado de Teoria Baseada em Evidencias, sendo um campo de estudo relativamente novo nas ciencias sociais. Neste artigo foi realizada uma revisao sistematica da literatura, tendo sido investigados 65 artigos nesta area e, como resultado foi identificado que existe um crescente interesse e entusiasmo pelo tema na area de ciencias sociais aplicadas, associando teoria, ensino e pratica da Gestao Baseada em Evidencias.
Este estudo teve como objetivo identificar que formas as organizacoes do Terceiro Setor usam para implementar suas estrategias organizacionais. Trata-se de pesquisa exploratoria, de natureza qualitativa e descritiva, em que foi utilizado o metodo do estudo de caso na Fundacao ALFA de uma grande instituicao financeira americana. A unidade estudada foi a subsidiaria brasileira, com sede na cidade de Sao Paulo. A analise considerou todos os processos de implementacao adotados pela unidade da fundacao no Brasil. Para dar maior consistencia a pesquisa, foi utilizada a triangulacao de dados, oriundos de diferentes fontes, bem como a triangulacao da teoria, considerando as diferentes perspectivas das teorias escolhidas para a validacao das proposicoes da pesquisa. A analise dos dados permitiu verificar que na Fundacao ALFA o processo de implementacao emana das diretrizes estrategicas da matriz e todo processo de execucao e orientado por meio de projetos que sao selecionados pela subsidiaria Brasileira para aprovacao ou nao pela matriz. O estudo tambem permitiu identificar dissonância entre a formulacao e a implementacao em funcao do distanciamento entre as duas equipes
A economia compartilhada demonstra-se como um paradigma ja existente na sociedade, o qual possibilita o uso de recursos subutilizados, maximizando o uso destes em beneficio de diferentes usuarios, com a premissa de que compartilhar bens e servicos e melhor, mais barato e mais saudavel para o mundo se comparado com o ato de possui-los exclusivamente. Dentro desse contexto, o compartilhamento de veiculos tem como premissa o acesso abrangente a veiculos, impactando a mobilidade em regioes urbanas com a substituicao da posse de veiculos pelo uso compartilhado tanto por empresas quanto por pessoas fisicas. Este estudo teve como objetivo compreender como ocorre o processo de adaptacao de um novo negocio ao paradigma da economia compartilhada, no contexto de uma startup de compartilhamento de veiculos. Para tanto, a metodologia desta pesquisa seguiu uma abordagem qualitativa a partir da realizacao de um estudo de caso com a tecnica de pesquisa-acao. Assim, os dados foram coletados por meio de imersao de um dos autores dentro da empresa estudada. Dessa forma, foi possivel identificar diversos fatores externos e internos que influenciam a insercao da organizacao neste mercado, bem como os aspectos tecnologicos e de sistemas de informacao desenvolvidos, culminando com uma serie de modelos de negocios adaptados para a realidade local e discutidos de forma comparativa com modelos de negocios de compartilhamento de veiculos implantados em outros paises. Portanto, este estudo apresenta contribuicoes nao apenas para o desenvolvimento teorico do tema como tambem gera insights para futuras startups da economia compartilhada.
The Instituto de Reabilitacao Lucy Montoro (IRLM), Morumbi Unit, is a center of excellence in the treatment, teaching and research of rehabilitation practices for people with physical and motor disability. It provides to the population a diversified line of health service, therefore, it needs to maintain a qualified multidisciplinary team to ensure the high quality standards of the organization. Due to having complex services, cutting-edge technologies and differentiated infrastructure, the weight of the indirect costs of the Institute is very expressive. Nevertheless, the indirect costs incurred by departments weren't properly treated, being defined only by their total, hampering the understanding, involvement and commitment of the managers in their administration of these costs. Thus, it was decided to develop a project to create a cost information system by cost-centers aligned with the organizations strategic objectives to determine, treat and appropriate the indirect costs, thus enabling and creating costing methodologies to allocate these costs to the different departments of the hospital. In this way participation, awareness and commitment of its managers for the conscious management of these cost was obtained.
The Information Technology (IT) area plays an increasingly important role within organizations because of the processes automation. Among its responsibilities, is included resources management in order to help companies achieve their strategic goals. In this context, this work presents a functional assessment of tools that implement ITIL Service Operation processes.
This research suggests the need to review the issue of electronic commerce in the Toluca Valley, the behavior of consumers in the Valley and their purchase decision, the goal therefore arises as to identify key purchasing practices the Toluca Valley residents through e-commerce, as well as the profile of the buyer by relevant differentiated strata, with the intention to identify useful information for those entrepreneurs who want to venture into commerce through Internet. This is a quantitative research using a survey of consumers of the Toluca Valley.
The translation of Web content into Libras (Lingua Brasileira de Sinais - Brasilian Sign Language), although adequate, is not always capable of implementation due to its high cost. Thus, this study aims to identify and propose possible solutions to the potential breackdowns of communication in deaf bilingual user interaction in Web-based enterprise information systems. The analysis of interactions occurred in the intranet of the Fundacao Oswaldo Cruz (Fiocruz), using the Communicability Evaluation Method (MAC) of Semiotic Engineering. The results indicated that although the population studied have experience on the Web, they have difficulties in using the corporate system
En un mundo globalizado, en donde el cambio es una constante, y las organizaciones deben responder rapidamente a las demandas del mercado, requiere de ellas un incremento sostenible en su productividad y competitividad, llevandolas indefectiblemente y de manera permanente a cometer errores, a estar expuesta a fraudes, a incumplir con requerimientos regulatorios y a generar ineficacias e ineficiencias importantes en sus procesos, que incrementan su nivel de riesgo, y la generacion de perdidas fi nancieras que pueden afectar su permanencia en el mercado. Ello obliga a las organizaciones tanto publicas como privadas a implementar sistemas de control efectivos, pero mas aun, a contar con un aseguramiento mas oportuno y permanente sobre la eficacia de estos sistemas de control organizacional, y alli, la auditoria continua juega un papel importante, siempre y cuando, se allane su referente conceptual frente a la auditoria en general, a los paradigmas y sus diferentes formas de implementacion; que permitan consolidarla como un esquema innovador que aporta valor a la organizacion, y en el caso especifi co del control fiscal Colombiano, que ayude, al menos en parte, a solucionar la crisis de credibilidad por la cual atraviesa actualmente. El proyecto que se va a desarrollar aborda uno de los temas emergentes en el campo de Auditoria a nivel internacional, como es la Auditoria continua en linea, poco utilizada aun, no solo en Colombia, sino en Latinoamerica, y pretende, a partir de la reflexion cientifica y la construccion coherente de las relaciones entre la teoria, los paradigmas, los estandares y los modelos de Auditoria continua existentes en el ambito internacional, construir un modelo de Auditoria Continua en el contexto del Control Fiscal Colombiano
SOA has in its conception the possibility of autonomous composition of services, thereby enabling services to adapt to while running through the observation of some of its parameters or attributes to ensure the Quality of Service (QoS) and Quality of Experience (QoE). Starting from the high-level view of SOA, this paper presents several approaches that are then mapped into its basic components, making it possible to identify its impacts on the basic vision of the SOA, thus allowing that a software architect can use it as a starting point in the choice of architectural patterns for the composition of autonomous services
The normative framework that embraces and literary recognition, measurement and disclosure of financial instruments suffers the intervention of various regulatory agencies, a fact which makes it complex and difficult to understand, requiring contributions from theoretical and empirical studies. Within this context, is part of this study aimed to verify how Brazilian companies listed on the IBrX-50 of the BM&FBovespa, the derivatives are evident after the adoption of the 14th CPC in the light of CVM Resolution 566/08. For this, a metric is developed for conducting empirical research containing 8 categories and 28 subcategories. A descriptive, qualitative and documentary, was content analysis procedure in the explanatory notes for the year ended 2009 of 22 non-financial companies. The results indicate that even with the significant advance of the adoption of international standards, the companies that made up the sample failed to meet 100% of current legislation. These results show similarities with previous studies that, despite the disclosure is mandatory, is not effective.
Cada vez mais se fala, no âmbito da gestao organizacional, do necessario alinhamento entre negocios e Tecnologia de Informacao, entretanto instrumentos que materializem e permitam tratar a questao objetivamente nao sao tao conhecidos. A Arquitetura Empresarial ( Enterprise Architecture – EA) e um desses instrumentos. A elaboracao de uma EA e tipicamente motivada pela necessidade de gerenciar a complexidade do cenario de tecnologia nas organizacoes. O objetivo central desta proposta de comunicacao e apresentar um arcabouco ( framework ) padrao para a criacao de Arquiteturas Empresariais e elaborar uma proposta cujo foco e mapear os beneficios de um modelo de EA para a Gestao da Informacao nas organizacoes de saude. O arcabouco ArchiMate dispoe de uma linguagem grafica de representacao das arquiteturas, capaz de incorporar os conceitos do paradigma de orientacao a servico. A linguagem e simples, mas abrangente o suficiente para proporcionar um bom mecanismo de estruturacao da arquitetura. Para introduzir os principais conceitos e estabelecer o marco teorico, utilizou-se uma literatura composta por autores seminais das areas de Gestao da Informacao e Arquitetura Empresarial, como, respectivamente, Thomas Davenport e Marc Lankhorst. Para o estado da arte consultou-se o The Open Group e utilizou-se papers publicados em importantes journals da area. A proposta, resultado desta comunicacao, servira de base para a continuidade dos estudos
O manifesto agil publicado em 2001 permitiu o surgimento de novas metodologias de manutencao e de desenvolvimento, menos engessadas e mais dinâmicas. E possivel citar como exemplos o Kanban e o Scrum . Estes dois frameworks tem como principios a entrega constante do produto e a participacao ativa do cliente no processo. O Kanban e o Scrum podem e devem ser adaptados as necessidades especificas da organizacao. O processo de gestao de manutencao de software e diferente do processo de desenvolvimento e, entre as singularidades do primeiro, destaca-se o fato de que ele precisa de uma maior flexibilidade para agregar as mudancas frequentes das demandas e da sua implementacao. O Quadro Kanban foi usado para auxiliar o processo de gestao de demandas, permitindo otimizar o fluxo de trabalho e definir iteracoes, sem limite de tempo, o que possibilita mudancas nas demandas de acordo com a aceitacao da instituicao. Este trabalho apresenta um estudo de caso de uma agencia do governo federal brasileiro para a qual foi definido um processo de gerenciamento de software para demandas de manutencao, utilizando o Quadro Kanban . Esta pesquisa e classificada como descritiva. Um dos procedimentos tecnicos foi a pesquisa em duas instituicoes publicas que implementaram o Kanban . A principal contribuicao deste trabalho e mostrar um exemplo de como o Kanban pode ser adaptado para gerenciar solicitacoes de manutencao de software em agencias governamentais, em cujo processo ha o envolvimento de empresas de terceirizacao.
