El estudio tuvo como objetivo identificar los elementos diferenciales en la gestión de la innovación en la educación superior de Europa y Latinoamérica entre 2021 y 2025. Se realizó una revisión sistemática de literatura con enfoque cualitativo, aplicando el protocolo PRISMA y criterios de inclusión relacionados con la calidad de las revistas y la relevancia temática. Se analizaron 67 artículos de bases de datos como Scopus, Scielo, Web of Science y SpringerLink, centrados en prácticas innovadoras, estructuras organizativas y barreras institucionales. Los resultados muestran que las universidades europeas cuentan con estructuras consolidadas y estratégicas para la gestión de la innovación, incluyendo mecanismos de planificación, evaluación y sostenibilidad. En cambio, en Latinoamérica, aunque hay avances, persisten limitaciones vinculadas a la falta de recursos, políticas institucionales frágiles y culturas organizacionales resistentes al cambio. Se concluye que una gestión administrativa sólida de la innovación es esencial para fortalecer la sostenibilidad institucional y mejorar la calidad educativa. Asimismo, se resalta la importancia de integrar el liderazgo transformacional y políticas de financiamiento que potencien la competitividad y capacidad de adaptación de las universidades frente a los retos sociales y tecnológicos actuales.
Este artículo presenta el diseño y la validación de una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO, en inglés Project Management Office) como estudio de caso en el municipio de Cogua, Cundinamarca, caracterizado por limitaciones institucionales, técnicas y financieras en la gestión pública. La ausencia de procesos estandarizados y de una estructura especializada ha afectado la planificación, la ejecución y el uso eficiente de los recursos. El objetivo es diseñar una PMO para la Gerencia de Desarrollo Económico y Ambiental, con el fin de fortalecer la ejecución de proyectos. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, integrando métodos cualitativos y cuantitativos (Hernández Sampieri, Fernández Collado y Baptista Lucio, 2014). La metodología incluyó un análisis DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) (Quispe Gutiérrez, Franco Castro, Paredes Ayca y Mendoza Gutiérrez, 2024), análisis de contenido de documentos institucionales y entrevistas a expertos, así como la evaluación del nivel de madurez organizacional mediante el modelo OPM3 (Project Management Institute, 2013). Adicionalmente, se analizó la Metodología General Ajustada (MGA) (Departamento Nacional de Planeación, 2023) y se evaluó la viabilidad técnica y financiera a través del juicio de expertos (Cuervo Martínez y Escobar Pérez, 2008) y la Razón de Validez de Contenido (Pedrosa, Álvarez y Cueto, 2014). Los hallazgos evidencian que una PMO de apoyo, con estructura flexible y costo sostenible, es viable para el contexto institucional de Cogua y replicable en municipios con condiciones similares.
En el contexto colombiano, la migración de la norma OHSAS 18001:2007 hacia la ISO 45001:2018 respondió a un requisito normativo en materia de seguridad y salud en el trabajo. La ISO 45001, estructurada bajo el Anexo SL, facilita la integración con otros sistemas de gestión, al incorporar un enfoque basado en riesgos y alineado con la estrategia organizacional. En consecuencia, la transición adecuada se constituyó en un requisito indispensable no solo para mantener la certificación, sino también para garantizar la competitividad y sostenibilidad de las organizaciones en un entorno regulatorio cada vez más exigente. El problema que orientó este estudio radicó en las dificultades que enfrentan algunas empresas para planificar y ejecutar de manera adecuada la transición de OHSAS 18001 a ISO 45001. En este sentido, el objetivo del trabajo fue diseñar un plan de transición, alineado con el Sistema Integrado de Gestión (SIG) para una compañía del sector eléctrico en Colombia. La investigación, de tipo descriptivo, se desarrolló en tres fases: diagnóstico inicial, diseño del plan de transición y formulación de indicadores de gestión. Como resultado, se estructuró un proceso de migración articulado al SIG, dejando a la organización en condiciones de afrontar auditorías externas y alcanzar la certificación integral bajo los estándares internacionales vigentes.
Los aeropuertos concesionados con operación comercial regular de categoría internacional desempeñan un papel fundamental en la infraestructura del transporte aéreo colombiano. El crecimiento acelerado del sector ha traído consigo nuevos desafíos en términos de seguridad, eficiencia operativa y cumplimiento normativo. Para enfrentarlos, los aeropuertos han optado por la implementación de diversos sistemas de gestión. La presente investigación tiene como objetivo diseñar estrategias para articular las normas ntc-iso 9001:2015, NTC-ISO/IEC 27001:2022 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Aviación Civil (SEMS) en aeropuertos concesionados con operación comercial regular internacional en Colombia. Los resultados muestran el nivel de implementación y el estado de madurez del Sistema de Gestión de Seguridad de la Aviación Civil y del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, los cuales revelaron que, si bien existen componentes y capítulos con un porcentaje alto de empoderamiento, también se presentan brechas y oportunidades de mejora. La construcción de la matriz de relación entre los tres sistemas de gestión permitió identificar requisitos convergentes y complementarios, elaborar las taxonomías, aplicar la metodología de factores clave para la integración y facilitar la estructuración de las estrategias para la articulación de los sistemas de gestión de calidad, gestión de seguridad de la información y gestión de seguridad de la aviación civil en los aeropuertos concesionados con operación regular de categoría internacional.
La integración de sistemas de gestión representa un desafío estratégico para las empresas que buscan optimizar su desempeño. Este estudio tiene como objetivo validar la percepción de los actores clave del proceso de auditoría interna sobre las implementaciones en la integración de un Sistema Integrado de Gestión (SIG) basado en las normas IATF 16949, ISO 14001 e ISO 45001 en una empresa fabricante de rines de aluminio en Chihuahua, México. Bajo la hipótesis de que la mayoría de los actores clave del proceso de auditoría interna perciben positivamente el SIG como una estrategia para mejorar la gestión y el desempeño organizacional, se utilizó un enfoque cuantitativo con un método exploratorio-correlacional mediante una encuesta diagnóstica que exploró 11 variables clave (ítems 7 al 18). Los resultados indican que el SIG mejoró la eficiencia de las auditorías internas, optimizó el control documental y redujo redundancias en los procesos; sin embargo, persisten desafíos en la formación del sistema y en el control documental. Se concluye con una propuesta de mejora continua basada en la retroalimentación y el monitoreo de indicadores clave. Esta investigación aporta evidencia sobre el impacto de la consolidación de un SIG en el contexto automotriz.
El cinismo organizacional (co) es una actitud perjudicial que afecta la moral, el desempeño y la estabilidad de las empresas. Se caracteriza por la desconfianza y la negatividad hacia la organización, con causas diversas y efectos que impactan a distintos niveles. Este artículo tiene como objetivo realizar un análisis holístico de las causas y consecuencias del co mediante una revisión estructurada de la literatura científica. Para ello, se llevó a cabo una búsqueda sistemática en bases de datos académicas relevantes (Scopus, jstor, Psycinfo, Web of Science), utilizando términos clave como “cinismo organizacional”, “causas” y “consecuencias”. Se aplicaron criterios de inclusión y exclusión para seleccionar estudios pertinentes publicados en las últimas décadas. Los resultados muestran que factores como la percepción de injusticia, el incumplimiento del contrato psicológico y las fallas en el liderazgo son detonantes clave. Entre las consecuencias, destacan la disminución del compromiso, la insatisfacción laboral, el aumento de la rotación y el bajo rendimiento. Se concluye que abordar el co de manera integral es esencial para desarrollar estrategias de prevención e intervención efectivas en la gestión de personas.
El catering aéreo es una actividad clave en la operación en rampa de aeronaves, ya que asegura el suministro de alimentos y equipos. Debido a su impacto en la seguridad operacional y la salud ocupacional, su gestión debe alinearse con el Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SMS), según lo establecido por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) y la normativa emitida por la Autoridad Aeronáutica Civil de cada estado. Esta investigación tiene como objetivo ofrecer directrices claras sobre cómo integrar los requisitos del SMS, de acuerdo con el Anexo 19 - Gestión de la seguridad operacional y el Doc 9859 - Manual de gestión de la seguridad operacional de la OACI, con la norma ISO 45001 - Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Se emplea una metodología cualitativa basada en revisión documental y análisis comparativo de estos marcos normativos, utilizando como referencia la PAS 99:2012, que permite la implementación armonizada de sistemas de gestión. El estudio identifica requisitos compatibles entre el Sistema de Gestión de Seguridad (SMS) y la norma ISO 45001, así como desafíos en su integración. Ambos sistemas comparten enfoques en la gestión de riesgos, la mejora continua y la participación de las partes interesadas, lo que facilita su alineación. Los resultados demuestran que esta integración, bajo la norma PAS 99:2012, mejora la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y el desempeño organizacional, asegurando coherencia entre los objetivos y los procesos.
Los sistemas de medición, como componente clave de la metrología, desempeñan un papel crucial en la infraestructura de calidad, que es esencial para promover el comercio y mejorar la competitividad industrial. Sin una normalización y acreditación adecuadas, la metrología sigue siendo invisible, lo que limita su impacto en los marcos industriales y sociales más amplios. Este artículo explora cómo la metrología, pilar fundamental de la infraestructura de calidad, contribuye directamente al logro del Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 (ODS 9), que se centra en construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación. Mediante un análisis bibliométrico de la literatura científica de las últimas dos décadas, este estudio identifica las contribuciones directas de la metrología al ODS 9. Entre ellas se incluyen la mejora de la precisión de las mediciones, la normalización de los procesos y el fortalecimiento de los sistemas de control de calidad. Los resultados ponen de relieve el papel esencial de la metrología en el apoyo al crecimiento industrial sostenible y la innovación, lo que tiene un impacto tangible en la consecución del ODS 9. Esta investigación sirve de base para futuros trabajos sobre la intersección entre la metrología, la infraestructura de calidad y los ODS, y hace hincapié en la necesidad de que la metrología tenga un papel más visible y reconocido en el desarrollo industrial y social.
El objetivo de esta investigación es reflexionar sobre el estado actual de la ética en la investigación en las Ciencias Económicas y Administrativas en Colombia, mediante una revisión crítica de la literatura existente, identificando las necesidades y posibles temas de interés para su abordaje disciplinar. A través de un enfoque cualitativo y descriptivo, se empleó una revisión documental sistemática como método principal. Se identificaron elementos comunes para el desarrollo de Códigos de Ética en la investigación económica y administrativa, evidenciando la falta de un manual específico en estas áreas. Se realizó un análisis de códigos y comités de ética a nivel global, destacando a Australia por su enfoque integral en prácticas científicas responsables y a Brasil por la labor de su Ministerio de Ciencia y Tecnología a través de la Comisión Nacional de Ética de la Investigación. Se encontró que, para Colombia, el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación ha elaborado el Código de Integridad Científica, y los comités de ética en la investigación son liderados por universidades. Finalmente, se subraya la relevancia de la ética en la investigación educativa en el ámbito económico, destacando la necesidad de abordar estos temas de manera disciplinar.
El objetivo del presente artículo es caracterizar los Desórdenes Musculoesqueléticos (DME) más frecuentes de origen laboral, los cuales pueden afectar estructuras corporales del sistema musculoesquelético en Colombia, en un periodo entre el año 2011 y 2023. Se realizó una revisión bibliográfica a través de la técnica PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses), donde se incluyeron estudios nacionales, estableciendo criterios de inclusión y exclusión. Los hallazgos muestran que las áreas más frecuentes con dolores o lesiones del sistema musculoesquelético fueron la mano, el cuello, el hombro y la zona lumbar, con tendencia biomecánica por movimientos similares, y con una frecuencia sin tener descanso ni tiempo de recuperación por parte de los músculos; posturas forzadas, donde se mantienen posiciones no naturales durante periodos de tiempo prolongados; manipulación inadecuada de cargas, que pueden afectar la columna vertebral; diseño inadecuado del puesto de trabajo, en el que no se encuentran las adaptaciones acordes a las necesidades del trabajador, y, por último, la mala postura. Se concluye la importancia de realizar estudios al respecto en las distintas regiones del país y considerar los costos asociados al absentismo por DME.
El Síndrome de Burnout es una reacción al estrés laboral crónico que impacta tanto la vida personal como profesional del trabajador, manifestando repercusiones físicas y emocionales que afectan su desempeño laboral al disminuir la capacidad de ejecución en tareas habituales. El objetivo de la investigación es analizar la relación entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral en un grupo de trabajadores de una empresa de seguridad del área metropolitana de Bucaramanga. Se adoptó un enfoque cuantitativo y correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal; se seleccionaron 154 participantes mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Se les aplicó el Maslach Burnout Inventory (MBI), adaptado al idioma español, el cuestionario de evaluación del desempeño laboral del Ministerio de Salud y Protección Social, y una encuesta sociodemográfica. Los datos fueron analizados utilizando el programa SPSS 29.0. Como resultado, el 87.7% de las personas que participaron en el estudio presentan un nivel “Medio” de Burnout, mientras que el 64.9% muestra un desempeño laboral “Excelente”. Sin embargo, la correlación de Spearman (Rho=0.096, Sig=0.238 > 0.05) indica que existe una relación positiva débil entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral en los trabajadores de seguridad.
En el contexto actual, marcado por la diversificación de estándares en sistemas de gestión y la influencia de tendencias globales como la Industria 4.0, el cambio climático y la creciente atención por la salud mental, surge un desafío clave para los líderes en gestión: mantenerse en constante actualización y autoaprendizaje. Este entorno exige la creación de nuevos campos de investigación que no solo respondan a las demandas emergentes, sino que también impulsen la innovación dentro de los sistemas de gestión. Las investigaciones deben garantizar la aplicación práctica del conocimiento generado, mediante su difusión y comprensión, lo que a su vez potencia su impacto en diversos sectores. En este escenario, las universidades, a través de sus revistas científicas, desempeñan un papel esencial al visibilizar avances, promover el diálogo interdisciplinario y contribuir al desarrollo teórico y práctico de los sistemas de gestión. La revista Signos: Investigación en Sistemas de Gestión (ISSN 2145-1389), desde su creación en 2009, ha sido un espacio clave para divulgar investigaciones relacionadas con gestión de la calidad, gestión ambiental, gestión de la seguridad y salud en el trabajo, responsabilidad social, gestión integral y otros sistemas de gestión. No obstante, ante las nuevas tendencias globales, es crucial reflexionar sobre su papel en la generación de conocimiento y actualizar sus líneas de investigación para mantenerse alineada con las necesidades emergentes. En concordancia, la presente investigación tiene como propósito analizar la evolución de las líneas de investigación publicadas en la Revista Signos durante el período 2009-2023, utilizando un análisis bibliométrico descriptivo de 268 artículos. Los resultados revelaron un crecimiento significativo en la producción científica de la revista, destacando temas como calidad, sistemas de gestión integrados, y seguridad y salud en el trabajo (SST). Además, se identificaron enfoques emergentes, como la gestión de la tecnología y los datos, la continuidad del negocio, la cadena de suministro, la gestión del cambio y la salud mental, subrayando la necesidad de actualizar las líneas investigativas para fortalecer su impacto y contribución al avance teórico y práctico en los sistemas de gestión.
La seguridad y la salud en el trabajo (SST) de los trabajadores agrícolas es fundamental para proteger su bienestar físico y mental. Debido a la naturaleza de las tareas en este sector, los trabajadores están expuestos a factores de riesgo que elevan la probabilidad de sufrir accidentes graves, al punto de que enfrentan el doble de riesgo de fallecer en comparación con aquellos que se dedican a otras actividades económicas. En el año 2022, la agricultura, la ganadería y la pesca mostraron una participación del 13% en el PIB del Departamento de Boyacá, señalando la agricultura como un renglón que contribuye al desarrollo de la economía departamental. El objetivo de la investigación es realizar la valoración de los peligros y riesgos laborales en los procesos de siembra, mantenimiento y recolección de cebolla en los cultivadores de la vereda Susacá, municipio de Aquitania, Boyacá, a partir de un estudio descriptivo cualitativo-cuantitativo que incluye descripción estadística y la aplicación de la Guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional (GTC 45). Como resultado, se identificó la presencia de riesgos químicos, riesgos biomecánicos y riesgos físicos asociados a temperaturas extremas. Asimismo, a través de una revisión sistemática de la literatura, se determinaron medidas de intervención para reducir dichos riesgos en los agricultores.
Esta investigación tiene como objetivo analizar las barreras en la adopción de un enfoque de gestión por procesos en una empresa colombiana distribuidora de productos ergonómicos. La metodología se basa en un estudio de caso, utilizando técnicas cualitativas de recolección de datos y herramientas visuales de Gestión de Procesos de Negocio (BPM). Los resultados muestran que la flexibilidad, la adaptabilidad y la actitud proactiva del equipo favorecen la transición hacia un modelo de gestión por procesos. Sin embargo, la falta de documentación adecuada y la comprensión limitada de los procesos representan barreras significativas. Se concluye que la participación del personal, el liderazgo de la alta dirección, la adecuada documentación de procesos y la definición clara de roles y responsabilidades son elementos necesarios para una implementación exitosa de BPM y para el fortalecimiento del sistema de gestión de calidad. Se propone que futuros estudios examinen la dinámica de BPM en distintos contextos y evalúen el impacto a largo plazo de la participación del personal en la superación de barreras y en la mejora continua de los procesos. Además, se sugiere la realización de estudios comparativos y longitudinales que permitan profundizar en la dinámica de BPM a diferentes niveles de madurez, integrando tecnologías BPMS.
La industria de alimentos en Colombia se enfrenta a desafíos constantes en cuanto a la calidad, la inocuidad y la continuidad del negocio. En este contexto, la integración de los sistemas de gestión de calidad (ISO 9001), inocuidad alimentaria (ISO 22000) y continuidad del negocio (ISO 22301) se presenta como una necesidad imperiosa para asegurar la competitividad y la sostenibilidad en este sector. Sin embargo, la falta de una metodología estructurada para la integración de estos sistemas de gestión dificulta el cumplimiento de los requisitos normativos y el manejo eficaz de los retos del mercado. Esta investigación tiene como objetivo proponer la estructura de una metodología para integrar los sistemas de gestión de la calidad conforme a la norma NTC ISO 9001:2015, el sistema de gestión de inocuidad de los alimentos según la NTC ISO 22000:2018 y el sistema de continuidad del negocio bajo la norma NTC ISO 22301:2019 en el sector de la industria de alimentos en Colombia, para facilitar la implementación de manera cohesiva y eficiente. La propuesta metodológica para integrar los sistemas de gestión se basa en tres factores clave: estratégico, operativo y humano. Esto permite implementar los sistemas de manera eficiente y cohesiva, asegurando una integración efectiva que facilita el cumplimiento de los requisitos normativos y fomenta un enfoque proactivo para enfrentar los desafíos del mercado. Con el fin de evaluar la propuesta metodológica de integración, se realizó un ejercicio de validación por parte de un panel de cinco expertos calificados en sistemas de gestión y en la industria alimentaria, concluyendo que la propuesta es clara, pertinente y aplicable, y que además ofrece una guía adecuada para su implementación. Los criterios de calidad, pertinencia y aplicabilidad fueron evaluados con un puntaje de 0.98. Estos resultados subrayan la confiabilidad y relevancia de la metodología, lo que indica un potencial significativo para mejorar la gestión de calidad, inocuidad y continuidad del negocio. La metodología no solo promete eficiencia operativa y reducción de riesgos, sino que también es adaptable a otros sectores alimentarios.
Colombia ha sido objeto del conflicto armado a lo largo de su historia. Antioquia, como uno de los principales departamentos del país, no ha sido ajena al flagelo de la violencia; los grupos armados han empleado diferentes estrategias y tácticas para beneficiar sus intereses. Con el fin de minimizar los efectos de años de enfrentamientos, el departamento de Antioquia busca brindar oportunidades a más de 17.000 combatientes mediante alianzas público-privadas orientadas a programas que buscan generar oportunidades para la población y logran encadenamientos productivos. Esta investigación tuvo como objetivo identificar el conocimiento que tienen los empresarios antioqueños sobre la responsabilidad social y los procesos de paz que se adelantan en el territorio. Para lograr este propósito, se buscó un acercamiento con las organizaciones empresariales a través de grupos focales orientados a diferentes empresarios de MiPYMES, con el fin de desarrollar entrevistas estructuradas que permitieran identificar la postura de estas empresas frente a la responsabilidad social y los procesos de paz, así como su compromiso en el departamento de Antioquia. Como resultado principal, se encontró que los empresarios antioqueños desconocen gran parte de los elementos implicados en términos de gobernanza y fortalecimiento institucional en cuanto a la responsabilidad social empresarial.
Si no se garantizan las condiciones de seguridad y salud en los diversos trabajos que existen, se pueden llegar a generar gran cantidad de accidentes, enfermedades laborales, e incluso muertes, situación que se magnifica en el sector informal, ya que este se encuentra totalmente desprotegido debido a las regulaciones excluyentes del sistema de seguridad social, por lo que el presente artículo de revisión busca evidenciar la situación general de la seguridad y salud de los trabajadores del sector informal, esto por medio de una revisión de literatura a través de las bases de datos de EBSCOhost, Scopus y Google Académico, dentro de la que se encontró que la mayor cantidad de publicaciones relacionadas fueron acerca de caracterizaciones de las condiciones de vida y del trabajo, análisis generales sobre dichas condiciones y sobre las políticas y reglamentaciones existentes para este sector, por lo que se evidenció una pequeña variedad de temas específicos estudiados, que, sin embargo, son indispensables en el proceso de mejorar las condiciones de los trabajadores de este sector.
El presente estudio tiene como objetivo describir en un nivel estratégico la cadena de suministro (cs) del aguacate en Colombia, con el objetivo de proporcionar una base descriptiva que facilite la toma de decisiones. La metodología utilizada es la versión más reciente de la que viene siendo desarrollada desde 2005 por García-Cáceres y otros colegas, y ha sido aplicada en otras importantes cadenas agrícolas de especial impacto en Colombia. Esta permite caracterizar la cadena de suministro identificando agentes y stakeholders, y roles e interacciones; además, proporciona un diagnóstico y da la trazabilidad del desempeño, entre otros aspectos relevantes. Los resultados evidencian un alto impacto económico y social de la cadena de suministro y una prospectiva promisoria pese a las dificultades que se presentan y que son similares a las de otras cadenas de suministro agrícolas colombianas. Finalmente, el trabajo concluye y plantea estrategias de mejora para la cadena de suministro.
Los Sistemas Internos de Aseguramiento de la Calidad en las Instituciones de Educación Superior son fundamentales para cumplir con los estándares de calidad establecidos por agencias nacionales e internacionales, así como para satisfacer las expectativas de las partes interesadas. La gestión de la información juega un papel crucial en estos sistemas al abordar tanto las necesidades internas como externas para facilitar los procesos organizativos de manera efectiva. Este artículo presenta los hallazgos de una revisión sistemática de la literatura que examina el grado de integración entre los sistemas de información y la configuración de los sistemas de aseguramiento de la calidad en las instituciones de educación superior. La metodología empleada fue descriptiva y documental, revelando que los sistemas de información son elementos fundamentales para el aseguramiento de la calidad interna, permitiendo una ejecución más eficiente de los procesos. La investigación resalta la importancia de evaluar y optimizar la integración de los sistemas de información con los sistemas internos de aseguramiento para fortalecer la gestión institucional.
En la actualidad, el rol de la calidad se ha convertido en un componente esencial para la mejora continua y la excelencia en las organizaciones. La calidad no solo se refiere a la conformidad con especificaciones o estándares preestablecidos, sino que abarca un enfoque integral que permea todos los niveles y procesos de la empresa. La implementación de prácticas de calidad permite a las organizaciones identificar y corregir ineficiencias, optimizar recursos y elevar la satisfacción del cliente. Este compromiso con la calidad impulsa una cultura de mejora continua, donde cada miembro de la organización es consciente de la importancia de su contribución para alcanzar la excelencia. Así, la calidad se convierte en un catalizador para la innovación, la resiliencia y el crecimiento sostenible, posicionando a las organizaciones a la vanguardia de sus respectivos sectores.
