Objective: this study examines whether tax litigation exposure affects the future operating performance of Brazilian non-financial companies listed on B3. Theoretical approach: the analysis combines tax-deferral/liquidity and cost/uncertainty channels. Method: we estimate dynamic panel models using System GMM for 2017-2022. Tax litigation exposure is measured by tax provisions and contingent tax liabilities scaled by total assets; outcomes are one-year-ahead sales performance, ROA, and ROE. Results: tax litigation exposure is positively associated with sales performance at a marginal significance level, consistent with temporary cash-flow timing effects. No statistically significant effects are found for ROA or ROE, suggesting that indirect costs and uncertainty may offset short-term liquidity benefits. Conclusion: tax litigation may produce transient sales gains without sustained profitability improvements, reinforcing the importance of proactive litigation management, transparent disclosure, and integrated tax strategies.
Objective: given the importance of the effective use of digital services provided by the Brazilian government, the objective of this study is to propose and validate a measurement model to assess the digital maturity index of citizens in the use of digital public services. Theoretical approach: to this end, the study first examines the concept of digital transformation in the literature and, based on this review, identifies the factors used to develop the research instrument. The instrument comprises six factors: (1) Public Value; (2) Digital Citizenship; (3) Risk Perception; (4) Design of Digital Services; (5) E-Participation; and (6) Digital Exclusion. Methods: a total of twenty-five statements were developed to represent the observable variables associated with these latent constructs and were measured through questionnaire responses. The study adopts a quantitative, descriptive survey methodology. The research instrument was developed and validated both technically, through expert evaluation, and statistically, using Confirmatory Factor Analysis. Data were collected via an electronic questionnaire using the snowball sampling method, resulting in 315 responses, of which 290 were considered valid, representing participants from all five regions of Brazil. Results: the main contribution of this study is the mapping of measurement criteria to assess the maturity index of citizens in the use of digital public services and the validation of the research instrument. Conclusions: this study has the potential to identify emerging social behaviors and inequalities affecting the use of digital public services. The findings may contribute to the formulation of public policies aimed at enhancing social well-being and promoting digital citizenship.
Objetivo: o objetivo deste artigo é descrever, de forma orientativa, como conduzir uma pesquisa qualitativa amparada na Análise Fenomenológica Interpretativa (AFI) a partir de um estudo ilustrativo com agentes penitenciários. Proposta: propõe-se o uso da AFI como abordagem metodológica capaz de acessar as formas como os sujeitos vivenciam, interpretam e dão sentido às suas experiências no ambiente de trabalho. A subjetividade, entendida como dimensão constitutiva da experiência humana e relacional, é aqui valorizada como fenômeno de interesse empírico. Defende-se que, embora a AFI tenha potencial para aprofundar a compreensão de fenômenos subjetivos no campo da gestão, seu uso ainda é limitado, sobretudo pela escassez de orientações metodológicas práticas. O artigo abre um diálogo com pesquisadores organizacionais e estudantes de pós-graduação que buscam orientações quanto a aplicação de métodos qualitativos, incentivando a adoção de metodologias que promovam uma compreensão mais profunda. Utilizando uma análise qualitativa, fundamentada na AFI, desenvolveram-se estratégias metodológicas para a condução de pesquisas qualitativas. Um estudo ilustrativo com agentes penitenciários foi utilizado para exemplificar a aplicação prática da AFI, destacando os principais desafios e contribuições da metodologia. Como resultados, apresentam-se estratégias que podem ser utilizadas na abordagem, bem como principais etapas da estratégia de pesquisa, como: formulação da pergunta de investigação, elaboração de entrevistas, escolha dos participantes e, por fim, análise dos dados e critérios de qualidade. Conclusão: o trabalho contribui para a consolidação da AFI, ajudando a superar os desafios de sua aplicação.
Objective: to explore the relationship between Environmental, Social, and Governance (ESG) initiatives and financial performance, considering the moderating role of institutional quality, defined as the effectiveness of governance systems in ensuring political stability, regulatory quality, rule of law, and control of corruption, measured by the Worldwide Governance Indicator. Theoretical approach: this research is grounded in corporate sustainability and governance theories, building upon previous studies on the relationship between ESG and financial performance and highlighting the importance of institutional and policy variables. Method: the study employs multiple linear regression with panel data, analyzing 7.662 companies across 75 countries using data from Thomson Reuters. The analyzed period (2004-2021) includes milestones such as COP26 and the Glasgow Climate Pact. The approach examines the moderated interactions between ESG and WGI to assess their association with EBITDA. Results: our findings reveal a positive and significant association between ESG indices and EBITDA, suggesting that higher ESG scores are associated with better financial performance. Importantly, the moderating role of institutional quality (WGI) amplifies this positive association. Specifically, the interaction term (ESG × WGI) shows a good coefficient, indicating that countries with stronger governance environments exhibit a more pronounced ESG–performance relationship. Conclusions: the study underscores the critical importance of institutional quality in the relationship between ESG and financial performance. This global and diversified analysis, encompassing various institutional and sectoral contexts, brings originality to the topic. The practical implications include insights for managers and investors, while the social implications emphasize the relevance of public policies and governance for corporate sustainability.
Objective: this study investigates the antecedents of the perceived benefits of sustainability disclosure by examining the influence of management engagement in sustainability and stakeholder involvement in Portuguese companies. Theoretical approach: grounded in Stakeholder Theory, the study proposes that management engagement in sustainability promotes stakeholder involvement, which, in turn, enhances managers’ perceptions of the benefits associated with sustainability disclosure. It is also hypothesized that stakeholder involvement mediates the relationship between management engagement and the perceived benefits of sustainability disclosure. Method: Data were collected through a survey administered to managers of Portuguese companies with more than 50 employees and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). Results: the findings indicate that management engagement in sustainability positively and significantly influences stakeholder involvement. Stakeholder involvement, in turn, positively affects the perceived benefits of sustainability disclosure. The results also confirm a significant indirect effect of management engagement on perceived disclosure benefits through stakeholder involvement, supporting the proposed mediation model. Conclusion: the study highlights the importance of leadership commitment and stakeholder participation in fostering positive perceptions of sustainability disclosure.
Objetivo: este artigo tem como objetivo adaptar o conceito de pedido perfeito, tradicionalmente aplicado na logística de distribuição, ao contexto do transporte rodoviário de cargas (TRC), propondo um novo conceito denominado viagem perfeita. A métrica desenvolvida integra fatores comerciais, operacionais, legais, logísticos, econômicos, financeiros e ambientais com vistas a monitorar e avaliar a qualidade das viagens realizadas de forma agregada. Método: adotou-se a pesquisa-ação como estratégia metodológica, aplicada em um estudo de caso em uma transportadora localizada no estado de Santa Catarina. A implementação partiu da análise das falhas operacionais existentes e da avaliação do indicador de pedido perfeito já utilizado pela empresa, permitindo a construção e a validação do novo indicador proposto. Resultados: a aplicação da métrica da viagem perfeita resultou em melhoria de 33,75% na excelência operacional geral, com evolução do índice de 70,37% para 94,12%. O avanço na eficiência operacional e na governança gerou efeitos indiretos positivos sobre as dimensões ambientais e sociais (ESG), com redução do consumo de recursos e das emissões de CO₂, além de melhoria nas condições de trabalho. A visibilidade integrada do desempenho em tempo real contribuiu para o aprimoramento da tomada de decisões, e a transformação cultural promovida alterou a abordagem da gestão de reativa para proativa. Conclusões: a métrica da viagem perfeita mostrou-se eficaz na elevação do desempenho organizacional no TRC, oferecendo suporte estratégico à gestão por meio de dados confiáveis. O indicador favorece a eficiência, a agilidade e a maturidade operacional das empresas do setor, representando uma contribuição prática e replicável para a gestão de transportadoras.
Objective: this technological article aims to present a proposed solution implemented in the company Alpha (fictitious name) to reduce the drop in sales in physical stores in the Southern Region of Brazil. It is based on problem-solving in organizations and the methodological elaboration of practical and applied work. Method: qualitative and quantitative methods were used in the diagnosis, using the Survey. The relevance of this study was in developing an innovative experience creation process for physical stores, with the purpose of structuring the development of experience projects for customers, implemented in the respective stores. Results: the innovative proposal was called ‘Innovative Process for Creating Customer Experience’. This innovation could be classified as process and incremental. The impacts identified were noticed in the routine of the areas of Trade Marketing Execution, Trade Marketing Region and Sales, and in the integration with the Institutional and Legal areas. In the market, represented by retail customers and consumers, the results showed an increase in sales of products that were part of the experience projects. Conclusions: the theoretical and methodological contributions were identified during the development and implementation of the proposal, and learning results were obtained, both in the application of the problem-solving method and in the use of theories to support the proposal. This process can be replicated in other segments that intend to use customer experience as a business strategy. This technology article is aligned with SDGs 9 (Industry, Innovation and Infrastructure).
Objective: this research aims to investigate factors influencing consumer intentions for the responsible disposal of smartphones. Theoretical approach: therefore, it has proposed one integration between the Theory of Planned Behavior, and three constructs: Convenience of recycling, Responsible disposal information, and Concerns about data privacy. The latter, despite being indicated as a possible barrier in previous studies, has not been explored in the Brazilian context. Method: this research is descriptive and quantitative. The sample consisted of 1.394 Brazilian university students. Data were collected through the administration of a questionnaire. The analysis was performed by Structural Equation Modeling. Results: after data analysis, the following hypotheses were confirmed as having a positive influence: Attitude, Social norms, and Perceived behavioral control. The hypotheses regarding Recycling convenience and Information about responsible disposal were not confirmed. The hypothesis related to the concern with data privacy was confirmed; however, it presented a small negative influence in relation to the intention of responsible disposal. Conclusion: the results indicate that Brasilian students positively evaluate and feel capable of carrying out responsible disposal positively, however when trying to carry out correct disposal, they face barriers such as the absence of adequate infrastructure, and a slight concern about data privacy.
This editorial discusses the distinction between Technical and Technological Products (TTPs) and Technological Articles in the context of Management, and proposes a Technological Research Model structured into three phases: Proposal Conception, Proposal Construction, and Proposal Validation. It is argued that, although every Technological Article communicates the development of a TTP, not every TTP meets the epistemological conditions required to become a scientific article. This is because the latter necessarily demands grounding in documented scientific research, explicit theoretical foundations, and a replicable method. The proposed model associates each phase with a level of maturity of the solution, whether conceptual, functional, or validated, arguing that legitimate scientific contributions can emerge at different stages of this technology transfer chain. Accordingly, it is emphasized that the consolidation of the Technological Article as a scientific production modality depends both on the definition of its products and on the explicit articulation of the scientific method underlying its construction.
Objective: this study investigates the behavioral, cognitive, and contextual mechanisms that influence strategic decisions at the top management level of a Brazilian educational institution. Theoretical approach: based on the integration of Upper Echelons Theory (UET) and Behavioral Strategy. Method: a qualitative and exploratory approach is adopted through a single-case study with 16 strategic managers. Content analysis of the interviews was supported by NVivo software. Results: factors such as top management diversity, managerial discretion, external control, and subjective judgment interact dynamically, shaping perceptions and responses across four dimensions of the decision-making process: environmental, organizational, cognitive, and decision-specific. The article proposes an original theoretical model that broadens the understanding of behavioral influences on strategic formulation, overcoming the limitations of traditional demographic approaches. Conclusions: from a theoretical perspective, it contributes by deepening the ‘black box’ of the decision-making process, articulating bounded rationality and strategic intuition in highly complex contexts. In practical terms, the findings provide insights for educational managers to enhance strategies through the appreciation of diversity, interorganizational coordination, and the critical use of decision-making autonomy. Furthermore, the study addresses contemporary management dilemmas, particularly in the educational field, by examining the balance between financial sustainability, academic quality, and social demands, in line with the United Nations Sustainable Development Goals (SDG 4 and SDG 16). Keywords: Behavioral Strategy; Vocational Education; Educational Administration; Decision-Making; Upper Echelons Theory.
RESUMO Objetivo: analisar os efeitos da adoção de práticas inovadoras de administração tributária na arrecadação de governos locais, buscando compreender seus reflexos na eficiência fiscal e na autonomia financeira municipal. Marco teórico: a pesquisa fundamenta-se na teoria das capacidades dinâmicas e na literatura de inovação no setor público. A inovação é concebida como uma capacidade adaptativa essencial para a reconfiguração de processos e a otimização de resultados institucionais, questionando-se se a eficácia de tais práticas depende de sua integração a estratégias de gestão complementares. Método: foi realizada uma análise quantitativa com dados de 80 municípios paulistas (população superior a 100 mil habitantes) entre 2013 e 2022. Utilizou-se regressão linear com dados em painel e modelo de efeitos fixos para examinar três tributos principais: IPTU, ITBI e ISS. Resultados: a atualização da planta genérica de valores (PGV) apresentou impacto positivo e significativo na arrecadação do IPTU. Em contrapartida, ferramentas como geoprocessamento, IPTU digital e programas específicos de ISS não demonstraram efeitos diretos imediatos. Observou-se que a arrecadação do ITBI foi mais sensível a fatores externos e à gestão da dívida ativa, enquanto o ISS manteve dependência direta do nível de atividade econômica local. Conclusões: os achados indicam que a inovação tecnológica ou processual isolada não garante o incremento da arrecadação, sendo imprescindível o alinhamento a estratégias de governança e integração institucional. O estudo contribui para a literatura ao oferecer evidências empíricas sobre a efetividade de políticas tributárias e a necessidade de capacidades gerenciais para converter inovação em desempenho fiscal.
RESUMO Objetivo: as áreas de ciência, tecnologia, engenharia e matemática (STEM) têm impacto no desenvolvimento econômico, social e científico. Estudos sobre essas áreas na educação são frequentes na educação básica e superior, quando comparados à educação profissional e tecnológica, especialmente sobre cursos técnicos de nível médio. A ausência de uma classificação nacional que permita identificar esses cursos limita a ampliação do conhecimento em outros níveis. Este artigo propõe um método e cria uma base de dados técnico-científica de cursos técnicos de nível médio que possibilita identificar cursos nas áreas de STEM em nível nacional. Método: utilizou-se a metodologia design science research, propondo método e instanciação (base), na qual os cursos do 4º Catálogo Nacional de Cursos Técnicos foram classificados segundo o International Standard Classification of Education Fields of Education and Training 2013. Um estudo de caso longitudinal (2018-2021) sobre a presença feminina nas áreas de STEM na Educação Profissional Técnica de Nível Médio foi realizado para avaliar a implementação da base no contexto dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia, demonstrando a utilidade, a aplicabilidade e a eficácia dos artefatos. Resultados: a base resultante constitui uma estrutura de classificação nacional, alinhada a parâmetros internacionais, que viabiliza a realização de estudos sobre a trajetória educacional de estudantes de cursos técnicos de nível médio nessas áreas no Brasil. Conclusões: evidências e indicadores são fundamentais para definir e reconhecer um problema. O artigo propõe uma estratégia para expandir análises padronizadas para pesquisa e planejamento educacional sobre STEM e impulsionar uma agenda de políticas públicas na educação.
RESUMO Objetivo: desenvolver uma taxonomia estratégica da agricultura familiar em RJ e RS, identificando perfis produtivos e analisando seu desempenho em sustentabilidade e produtividade, bem como fatores institucionais e socioeconômicos que explicam disparidades entre os estados. Marco teórico: integra taxonomias estratégicas e desenvolvimento sustentável (ODS), tratando a sustentabilidade como resultado multidimensional. ATER e crédito rural são concebidos como mecanismos de orquestração que reconfiguram recursos e capacidades; a governança territorial e a estrutura de mercados condicionam resultados. Supõe-se contingência via densidade cooperativa, infraestrutura e acesso a políticas, e que combinações de recursos-práticas-instituições formam gestalts estratégicas com trajetórias distintas de produtividade e sustentabilidade. Método: abordagem quantitativa multivariada com dados do Censo Agropecuário 2017 (IBGE). Aplicou-se análise fatorial exploratória para sintetizar variáveis em escalas (cargas > 0,70) e, em seguida, clusterização em duas etapas (hierárquica para número ótimo; k-means para refinamento). A robustez foi testada por MANOVA, ANOVA e Tukey, com análises separadas por estado. Resultados: quatro perfis recorrentes - Incipientes, Tradicionais Sustentáveis, Preservadores e Tomadores - emergiram em ambos os estados, com especificidades regionais. Tradicionais Sustentáveis exibiram melhor desempenho econômico; Preservadores, superioridade ambiental. O RS superou o RJ, associado a crédito estruturado e ampla ATER, frente a fragilidades institucionais fluminenses. Conclusão: a heterogeneidade regional demanda políticas segmentadas e territorialmente ajustadas. Fortalecer ATER e crédito estruturado é crucial para reduzir desigualdades, promover inclusão e sustentar resultados econômicos e ambientais. O estudo oferece subsídios para estratégias diferenciadas, ancoradas em evidências e em arcabouço que conecta tipologias, mecanismos públicos e sustentabilidade.
ABSTRACT This case study aims to explore the strategic challenges of fast-growing companies facing the dilemma of adapting their strategies to rapidly changing markets. To this end, it is based on the story of Merama, a startup operating in the e-commerce market in Latin America. Founded in December 2020, it adopted an innovative strategy of accelerated growth through venture capital (VC) funding to acquire companies with different brands that sell their products in large marketplaces. At the same time, it defined its commitment to being a company focused on sustainable development in the countries where it operates. With this strategy, it became a unicorn (a company with a valuation exceeding US$ 1 billion) in its first year. Based on theories of corporate strategy, business models, and innovation in e-commerce environments, students are expected to put themselves in the decision-making position of Renato Andrade, Sujay Tyle, and other members of Merama’s board of directors in May 2024, as they evaluate the best strategic options for the startup’s future, considering alternatives between maintaining the business model, transforming the model, or pursuing an exit strategy.
RESUMO Objetivo: este estudo tem como objetivo identificar e analisar os fatores que contribuem para a perpetuação da supremacia branca nos programas de pós-graduação stricto sensu em administração (PPGAs) de Santa Catarina. Nesse contexto, a sub-representação negra e a predominância de indivíduos brancos, acentuadas pela identidade histórica da branquitude e pela presença de movimentos regionalistas em Santa Catarina, sinalizam a atuação de uma supremacia branca que merece investigação. Marco teórico: o arcabouço teórico contemplou a teoria crítica da raça (supremacia branca, branquitude, racismo e suas manifestações). De modo geral, articularam-se os discursos presentes na pós-graduação em administração e a forma como mantêm a supremacia branca nesses espaços. Método: nesta pesquisa qualitativa, coletaram-se dados por meio de entrevistas semiestruturadas junto a coordenadores, docentes e alunos vinculados a PPGAs do estado de Santa Catarina. Na sequência, os dados foram analisados seguindo a metodologia Gioia. Resultados: os achados da pesquisa indicam três fatores que contribuem para a perpetuação da supremacia branca nos PPGAs em Santa Catarina: (1) normalização da supremacia branca na sociedade; (2) normalização institucional do racismo e da injustiça epistêmica; e (3) obstáculos e deficiências na implementação das Políticas de Ações Afirmativas. Conclusões: a desigualdade racial apresenta-se como um construto essencial para compreender a dinâmica das organizações e instituições, evidenciando que a supremacia branca vai além de um fenômeno restrito a grupos radicais, operando como um mecanismo estrutural que determina quem tem acesso à criação e apropriação do conhecimento, bem como quais vozes são reconhecidas e legitimadas nos ambientes acadêmicos.
ABSTRACT Objective: this study sought to compare cyberloafing during classes with that practiced in the workplace by accounting students. In addition, we analyzed the motivations behind these behaviors. Theoretical approach: the compensatory internet use theory explains cyberloafing as a coping strategy for real-life frustrations. Therefore, students and workers may engage in cyberloafing for reasons both inside and outside the classroom and workplace. Method: we collected data from 245 accounting students from multiple educational institutions in Brazil regarding the motivations for engaging in cyberloafing in organizational and academic contexts and the frequency of these behaviors in each setting. We employed descriptive statistics, the Wilcoxon test, exploratory factor analyses, and multiple linear regressions to examine the relationship between motivations and the various forms of cyberloafing. Results: the results indicate that students access social media in class more often than at work, where access to emails, news, and music predominates. In both contexts, we identified three factors for cyberloafing related to the search for information online, the consumption of goods and media, and access to social networks and communication applications; three factors for academic motivations; and two for organizational motivations, linked to dissatisfaction, disregard, norms, and the need for interpersonal interaction. Conclusion: in general, the behaviors are more related to psychosocial factors than to socio-demographic variables such as gender and age.
RESUMO Objetivo: este artigo discorre sobre a adaptação do business model canvas à luz do conceito de inovação social emancipatória (ISE), para atender às necessidades de empreendedores de baixa renda. Método: utilizou-se o método de pesquisa-ação, tendo como instrumentos de coleta de dados entrevistas e grupos focais, os quais foram conduzidos com base na cocriação com empreendedores do Formô Hub, em Porto Alegre, Brasil. Resultados: foi desenvolvido o modelo Minha Ideia de Negócio (MIN), uma ferramenta robusta, mas simplificada, adaptada ao contexto local, facilitadora da modelagem de negócios em comunidades socialmente vulneráveis. Conclusão: o MIN contribui para superar barreiras de acesso ao conhecimento em gestão ao traduzir a lógica do BMC em uma linguagem simples, sensível ao contexto e construída de forma colaborativa. Ao estimular a reflexão, o uso de recursos locais e a participação ativa, a ferramenta apoia a estruturação de negócios mais aderentes às realidades periféricas, fortalecendo a autonomia, o protagonismo e a capacidade de ação dos empreendedores. Assim, o MIN consolida-se como um instrumento capaz de promover inclusão, desenvolvimento comunitário e avanços rumo à emancipação social.
RESUMO Objetivos: compreender a configuração do ecossistema de inovação social que performa em torno das comunidades quilombolas de Corumbá (Mato Grosso do Sul), identificando seus principais desafios e atores envolvidos, bem como suas consequências para a governança na cidade. Marco teórico: a base teórica inclui um balanço sobre os desafios da gestão pública nas comunidades quilombolas do Brasil e, partindo disso, apresentamos uma discussão sobre a interface entre inovações sociais e políticas públicas sob a perspectiva da governança pública. Métodos: este estudo de caso intrínseco foi realizado junto às comunidades quilombolas Osório e Campos Correia, localizadas em Corumbá (MS), e foi executado mediante a triangulação de multimétodos qualitativos, incluindo pesquisa bibliográfica, documental, cartografia e entrevistas. Resultados: a pesquisa evidencia a desigualdade social, a marginalização e a exclusão desses grupos quilombolas, além da inefetividade de diversas políticas públicas que deveriam atender essas famílias. Conclusão: a governança baseada na cocriação pode ser vista como uma ponte entre inovações sociais e políticas públicas, desde que haja mudança cultural nas instituições públicas para favorecer a participação de redes colaborativas multiatores.
RESUMO Objetivo: analisou-se a integridade em organizações da sociedade civil (OSCs), buscando propor e aplicar uma ferramenta de autoavaliação de maturidade da integridade adaptada à natureza e ao contexto de OSCs. Pauta-se na accountability e detalha o conceito de integridade e sua operacionalização em diferentes perspectivas e programas. Método: a abordagem é qualitativa, sendo a coleta de dados pautada em entrevistas, observações, documentos e artigos. O estudo foi realizado em quatro etapas: seleção de programas de integridade para OSCs; validação da matriz teórico-metodológica por especialistas; elaboração de ferramenta de autoavaliação; aplicação da ferramenta de autoavaliação da maturidade da integridade em uma organização e análises decorrentes. Resultados: observou-se que a integridade pode ser demonstrada quando as práticas organizacionais estão alinhadas com princípios, valores e objetivos, ao mesmo tempo em que atendem às obrigações legais e mantêm relações éticas com seus públicos. A aplicação da matriz de autoavaliação de maturidade da integridade permitiu adaptações e uma análise crítica da ferramenta. Conclusão: a ferramenta contempla aspectos do tripé da accountability - responsabilidade objetiva, subjetiva e responsividade. A potencialidade da ferramenta está no fato de ela ser um instrumento de autoavaliação, ancorado na responsabilidade subjetiva, que serve de base para a prevenção e a solução de problemas, favorecendo a responsabilidade objetiva e a responsividade.
