公共危机信息传播模式及其运行

公共危机信息传播是一种特殊的信息传播,是公共危机管理的重要组成部分。在公共危机信息传播过程中,政府是信息传播的主导者,媒体是传递者与监督者,公众则是受众与参与者。构建"政府—媒体—公众"公共危机信息传播模式的理论基础是多元治理理论和危机沟通理论。政府、媒体与公众以信息为载体发生联系,形成一个完整的信息传播系统。当前公共危机信息传播模式及其运行存在的主要问题是:相关法律法规不健全,政府信息传播机制不完善,公共危机信息传播理念缺失,公众反馈渠道匮乏,信息传播手段滞后,媒体缺位和公众组织化程度不高。