基于μ-λ指数分布的快餐店最佳服务时间模型

<正>在市场经济发展的今天,快餐业的竞争也日渐激烈,于是快餐店经营者希望采取的策略有一个定性、定量的分析。某些快餐店公宣布:若顾客等待超过一定时间,那么可以免费享受所订的快餐。经营者希望对于此策略的利弊有一个定量的分析,本文在最佳服务时间模型的基础上给出解决这个问题的一种方法