高校外文阅览室人性化管理服务构想

高校图书馆外文阅览室的管理和服务不到位,严重影响了外文书刊的利用情况。从人性化管理和服务的关系入手,分别阐述外文阅览室的管理和服务方面出现的关键问题,提出进行人性化管理和人性化服务的建议及具体措施,为高校图书馆外文阅览室的管理和服务提供参考。