检验科门诊急诊面临的医患心理矛盾及其对策陈黔,任福祥,张彦,严毓芬,吕宇杰,石敏,江慕尧Journal of Military Surgeon in Southwest China（2009）被引用1|浏览11摘要 检验科门诊急诊是服务临床、服务患者的重要窗口之一.由于门诊检验人员与就诊患者之间所处的地位不同、观察分析问题的角度不同、心理需求不同等,在正面接触过程中,往往形成不同的医患矛盾.医患矛盾的存在,直接或间接地影响到医患之间的情感交流和服务效果.因此,正确处理好各种医患心理矛盾或冲突,是提升科室和医院形象,保证医疗服务质量的基础与前提.更多上传PDF原文链接引用加入学术空间AI 理解论文数据免责声明页面数据均来自互联网公开来源、合作出版商和通过AI技术自动分析结果，我们不对页面数据的有效性、准确性、正确性、可靠性、完整性和及时性做出任何承诺和保证。若有疑问，可以通过电子邮件方式联系我们：report@aminer.cnChat Paper正在生成论文摘要
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