科室分类综合目标管理模式下的护理质量管理

随着"以人为本"整体护理的全面开展,护理质量越来越引起护理管理者的重视和患者的期待.我院于2001年实施了科室分类综合目标管理模式,并由院长与各业务科主任签定了<科室分类综合目标责任书>,相应建立了新的护理综合目标管理体系,由护理部主任与各科室护士长签定了<护理综合目标管理责任书>,全面提高了护理质量和服务水平[1-4].