Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова
被引用0|浏览0
摘要
В данной работе на основе преподавательского опыта авторов составлена типовая карта бизнес-процессов выпускающей кафедры высшего учебного заведения. Определён ряд целевых показателей, вокруг которых методами бизнес-анализа построена модель деятельности, позволяющая оценивать достижимость поставленных целей, а также прогнозировать эффект от принимаемых на кафедре управленческих решений. На информационном и управленческом уровнях проведена количественная формализация таких понятий, как «соответствие учебной программы запросам рынка», «качество преподавания», «степень соответствия квалификации выпускника представлениям работодателя». Результаты публикации могут рассматриваться как апробация положений классического бизнес-анализа к некоммерческим организационным структурам с неэкономическими целевыми показателями. Based on the authors’ teaching experience, this paper presents a typical business process map for a graduating department of a higher education institution. A number of target indicators are identified, around which a model of departmental activity is built using business analysis methods. This model makes it possible to assess the attainability of the stated goals and to forecast the effects of managerial decisions made within the department. At the informational and managerial levels, the paper provides a quantitative formalization of such concepts as “the correspondence of an educational program to labor market demands,” “teaching quality,” and “the degree to which a graduate’s qualifications correspond to employers’ expectations.” The results of this publication may be regarded as an application and testing of classical business analysis principles in non-profit organizational structures with non-economic target indicators.