基于IPA分析法的参展商满意度调研——以中国国际动漫节产业博览会为例

中国国际动漫节(简称动漫节)是国家级的动漫专业节展,是目前规模最大、影响最广的动漫专业盛会,内容包括会展、论坛、大赛、活动四大板块等20多个品牌项目.本文运用IPA分析方法对参展企业参展的重要性和满意度进行评价,并通过量化的形式赋值,得出各因素之间的重要程度,最后通过平均值计算把因素进行分类.笔者运用专业实训进行现场调研,通过随机抽样问卷调查参展企业数据,确定评估指标体系,根据问卷数据建立I-P评价矩阵表,分析动漫节优势因素、待改进因素、机会因素和维持因素,最后对影响企业参展的因素进行分析,旨在为今后动漫节的发展提供有利建议.