La comunicazione rappresenta una funzione fondamentale del museo, soprattutto in riferimento alla costruzione partecipata di significati con le comunità, come emerge dalla sua attuale definizione (Praga, 2022). Considerata la varietà e l’eterogeneità degli strumenti e dei media impiegati a tale scopo, questo contributo analizza – mediante una revisione della letteratura di settore e di casi studio selezionati – alcune risorse digitali recentemente implementate o in fase di valutazione per l’integrazione futura nei musei. Difatti, seppure l’apertura dell’istituzione al mondo digitale si possa dire iniziata negli anni ’90 del secolo scorso, è stata la recente sfida che ne ha provocato la chiusura a causa della pandemia da Covid 19 a fungere da spartiacque tra i musei che erano già avvezzi all’uso delle tecnologie e quelli che vi si sono approcciati per la prima volta in quella circostanza. A fronte di questo rapporto tra museo e digitale, in ottica di strategie valide per il contesto contemporaneo e di coinvolgimento verso pubblici differenti, l’indagine delinea i potenziali benefici derivanti dalla creazione e dalla disseminazione di contenuti mediante formati innovativi.
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