As the COVID-19 pandemic shifts from Corona to With Corona, technological development based on ICT technology is forming a structure in which society and consumers interact. Metaverse"s VR(Virtual Reality) technology, based on a new technology, is an alternative space that can provide users with a better experience than offline beyond the limits of physical space and time, with the potential and value to freely provide a better experience than reality. there is. In this study, Oculus Quest2 was selected as a device that utilizes VR technology to provide various contents and services and is evaluated as having the most reasonable price and features as a device used by users to experience VRchat and contents. We want to know the value obtained through the analysis of the positive and negative aspects of the value of the tourism industry. In this study, 208 valid data were collected from Americans who had experienced VRchat for tourism purposes with the Oculus Quest2, and as a result, it was found that VR content had a positive effect on VR immersion experience and VR perception risk. It was found that VR personal information had a negative effect on VR immersion experience, and finally, VR immersion experience had a positive effect on VR value, but VR perception risk had a negative effect. Through these research results, we empirically verified how much the experience of VR gains and losses obtained by using VR for tourism purposes affects the VR value experienced by users. We would like to propose a theoretical basis for research on whether value can be provided to users who perform.

본 연구는 샤오홍슈 앱(RED app)을 이용하여 한국에 장기간 체류하는 중국인을 대상으로 설문조사를 실시하여 중국인의 한국 관광행위를 조사하고 분석하였다. 기억할만한 관광경험(MTEs: Memorable Tourism Experiences) 모델을 기반으로 몇 가지 변수를 추가하여 한국에서 장기간 체유하는 중국인의 여행 행동을 분석합니다. 최근 사용자 수가 많은 모바일 앱: 샤우홍슈(RED)의 이용자를 대상으로 조사했다. 212개의 유효한 표본분석을 통해 몇 가지 결론을 도출하였다. (1) 경치, 오락 및 정보성이 사람들의 여행 경험 공유에게 긍정적 영향을 주지만 상호작용 요인이 그렇지 않다는 결론을 발견하였다. (2) 여행 경험을 공유하는 행위는 여행 만족도와 다른 목적지에 방문하는 의도에 긍정적인 영향을 미치고 여행 만족도는 한국에 있는 다른 목적지에 방문하는 의도에 긍정적인 영향을 파악했다. 이 연구는 기억할만한 관광경험과 사용자 생성 콘텐츠(UGC: User-Generated Content) 모델을 결합하여 관광에 대한 문헌을 확장하여 외국인의 한국 관광행위에 관련하는 연구를 파악할 수 있다.

This study explores the affected national image by perceived value who have been using smart-tourism applications during the visit for mega event. This was intended to be understood based on the halo effect.. In that way, this study examines the direct influence of national image to future behavioral intentions. A total of 122 survey responses from foreign visitors of 2018 PyeongChang Olympics were used for the PLS-SEM analysis. The results supported all five hypotheses of the study. Our research highlights the importance of the experience during the attendance of the Olympics and how it influences the overall national image during the course of the encounter. Thus, this study contributes to the theoretical tourism field of mega event and destination tourism as well as allowing practical insights into the importance of managing mega events.

정보기술의 발전으로 스마트한 관광서비스가 가능해졌는데, 관광산업이 기존 산업 범위를 벗어나 다른 산업과 융합을 통해 새로운 비즈니스 모델이 지속적으로 창출되기 위해서는 관광객들의 소비유형, 서비스 이용패턴 등을 정확히 이해하도록 빅데이터를 이해하고 활용하는 것이 필요하다. 본 연구는 제주 스마트 관광 활성화 방안을 제시하고자 제주도를 방문한 국내외 관광객의 카드사용 데이터와 위치기반 데이터를 기반으로 관광 빅데이터 분석을 수행하였다. 분석결과 사드의 영향으로 중국인 관광객의 제주도 방문율이 감소한 것을 알 수 있다. 소비현황분석 결과, 공항과 면세점이 위치한 북부지역에서 중국인 관광객 소비 대부분이 발생하고 있으며, 다른 지역에서의 중국인 관광객 소비수준은 매우 낮게 나타났다. 제주시 구도심 및 서귀포시 지역 경제는 전반적인 정체를 보이며, 정책 변화가 없는 한, 현재 지역 특성에 따른 소비트렌드 및 성장성이 유지될 전망이다. 셋째, 젊은 관광객의 고객 수뿐만 아니라 소비금액 비중도 증가하는 추세로, 젊은 세대들이 한 공간에서 먹고, 마시고, 쇼핑할 수 있는 제주도 복합쇼핑몰 설립으로 지속적 유입을 유도할 수 있는 방안 마련이 필요하다. 마지막으로 제주도의 와이파이 경로 분석을 통해, 관광객의 이동경로를 파악하여 날씨, 쇼핑, 편의시설, 교통 등 생활밀착형 서비스를 제공할 필요가 있다. 이러한 분석결과를 토대로 제주 관광객의 관광 행동을 이해하고 활성화 방안을 위한 공공정책과 마케팅 전략을 제시하였다.

최근 우리나라를 방문하는 말레이시아와 인도네시아의 무슬림 관광객이 급격히 증가함에 따라 아시아의 무슬림 국가들이 신흥 인바운드 관광시장으로서 각광받고 있다. 이에 따라 본 연구에서는 무슬림 유치 확대 차원에서, 무슬림 관광객이 인식한 관광지로서 한국의 매력도를 3차 요인에 의해 측정하였는데, 크게 목적지 매력도를 관광과 한류속성의 하위개념으로 구분하여 측정하였다. 전자는 다시 관광인프라, 관광시설, 자연자원성, 경제성, 국민성의 5개 요인에 의해 평가되었고, 후자는 한류 엔터테인먼트와 한식에 의해 설명되었다. 관광지로서 한국의 전반적인 매력도를 평가한 후, 매력도가 관광객의 지각된 가치, 목적지 만족, 향후 재방문 의도에 미치는 관계를 파악하였다. 실증조사를 수행하기 위해 한국을 방문한 경험이 있는 무슬림 관광객을 대상으로 설문을 실시하여 총 200부를 최종 분석에 사용하였다. 연구모형을 검증하기 위해 PLS 경로분석을 실시하였다. 연구결과 관광지 매력도의 1차 요인과 2차 요인 모두 매력도를 잘 설명해주는 것으로 나타났으며, 관광지 매력도와 만족의 영향관계에서 지각된 가치가 부분매개효과를 갖는 것으로 검증되었다. 본 연구의 조절변수로 사용된 온라인 관광정보의 유용성은 목적지 매력도와 목적지 만족도의 영향관계에서 유의한 부(-)의 조절효과를 갖는 것으로 밝혀졌다. 이는 기존 관련연구들과는 배치되는 결과로서 기대와 성과 간의 불일치를 다룬 기대불일치이론을 토대로 설명하였다. 그 밖에 전반적인 연구결과에 대한 시사점을 제시하였으며, 이를 통해 본 연구가 향후 무슬림 관광객에 관한 학문적 연구 및 실무적 유치 확대 방안 마련의 기초자료로 활용될 수 있기를 기대한다.

This study was designed to report the scales for each construct were obtained through a review of existing literature in tourism, marketing, and psychology field. This study examines the effects of Chinese tourists' emotions attributes on Duty-Free Shop brand equity. A detailed description of the items forming each construct is also discussed below including Duty-Free Shop brand association, Duty-Free Shop brand loyalty, Duty- Free Shop brand awareness, Duty-Free Shop brand image, time available, money available, enjoy shopping, enjoy tourism, positive emotion, negative emotion, urge to purchase, planned buying behavior which in this case refers to the antecedents and consequences of Duty- Free shopping emotions of Chinese tourist in Korea. The results showed that Chinese tourists with positive emotion have a positive impact on urging to purchase and has an adverse impact on planned buying behavior. On the contrary, Chinese tourists with negative emotion have a negative impact on forcing to buy and has a positive impact on planned buying behavior, towards South Korea' Duty-Free Shops as the travel destination.

호텔 상품의 비분리성과 무형성으로 인해 호텔의 잠재 고객들은 이미 호텔 상품을 소비해본 사람들이 게재하는 온라인 리뷰를 통해 더 정확하고 신뢰할만한 정보를 탐색하는 경향이 있다. 따라서, 잠재 고객들이 유용성을 인식한 온라인 리뷰는 그들의 구매 결정에 영향을 미치는 중요한 역할을 하는 것으로 나타났다. 그러나, 사람들은 그 리뷰가 어떻게 표현되며, 특정 호텔에 대해 무엇을 요구하느냐에 따라 리뷰에 대해 유용성을 다르게 인식할 수 있다. 이에 따라 본 연구는 트립어드바이져에 게재된 서로 다른 등급의 두 호텔(3성급 호텔과 5성급 호텔)에 대한 온라인 리뷰를 수집하고, 이를 토대로 2개의 Study를 실시하였다. 구체적으로, Study 1에서는 리뷰에서 사용된 긍정적인 단어의 비율을 토대로 온라인 리뷰를 강한 긍정 리뷰와 약한 긍정 리뷰로 구분하였으며, Study 2에서는 리뷰의 이성적인 단어와 감성적인한 단어의 비율을 비교함으로써 리뷰를 이성적인 리뷰와 감성적인 리뷰로 구분하였다. 연구 결과, 호텔 등급에 따라 더 유용하게 인식되는 리뷰의 언어적 속성이 서로 다르게 나타났다. 3성급 호텔에 대한 리뷰는 긍정적인 단어의 비율이 낮을수록, 이성적인 단어의 비율이 더 높을수록, 더 유용하게 인식되는 것으로 나타났다. 반면, 5성급 호텔에 대한 리뷰에서도 긍정적인 단어의 비율이 낮은 리뷰가 더 유용하게 인식되는 것으로 나타났으나, 그 차이가 3성급 호텔에 비해 매우 근소하게 나타났으며, 감성적인 단어의 비율이 높은 리뷰가 더 유용하게 인식되는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 토대로 본 연구는 학술적, 실무적 시사점을 제시한다.

The purpose of this study is to investigate whether there are significant differences in the characteristics of foreign tourists visiting Korea including age, purpose of visit, and means of transportation according to the global region these tourists are from. This study used statistical data gathered from foreign tourists visiting Korea during the period from 2003 to 2016 as surveyed by the Korean Tourism Organization. The total cumulative number of foreign tourists was 15,427,051. The result of Chi-square analysis showed that there are significant differences in age, purpose of visit and means of transportation according to the global region of foreign tourists. In addition, we used correspondence analysis to visually examine the analysis results. This revealed that there were significant differences in spatial location related to the age, purpose of visit and means of transportation depending on the global region the foreign tourists hailed from. The current study presents theoretical and practical suggestions to revitalize tourist attractions for Foreigners by statistically analyzing the characteristics of foreign tourists visiting Korea.

관광 상품은 무형의 경험재이기 때문에 사진, 비디오, 기념품 등의 매체를 활용하여 이를 시각화하고기록하는 것이 매우 중요하다. 정보통신기술의 급속한 성장 하에서 온라인 플랫폼은 매체(media)로써역할을 하고 있다. 관광객들은 자신을 표현하기 위해 자신의 관광 경험을 소셜 미디어에 게재하지만, 시간이 흐름에 따라 그 글은 과거 관광 경험을 회상하게 하는 매개체가 된다. 즉, 소셜 미디어는 자기표현 또는 타인과의 의사소통의 채널일 뿐만 아니라 기록을 저장하고 다시 열람할 수 있는 아카이브라고할 수 있다. 따라서, 본 연구는 소셜 미디어가 관광객의 자서전적 기억(기억력과 선명도) 및 관광지재방문의도에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 연구 결과, 소셜 미디어 인터페이스와 디스플레이품질이 관광객의 기억력과 기억의 선명도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 소셜미디어는 여행 기억에 대한 아카이브이며, 사람들로 하여금 과거의 경험을 회상할 수 있는 매체임을확인하였다. 이러한 연구 결과를 토대로 본 연구는 학술적, 실무적 시사점을 제시한다.

Additional of alum into the membrane bioreactor was found to be able to enhance the performance for the separation process. In this study, the influence of different alum concentrations on membrane fouling control and characteristics of activated sludge of membrane bioreactors were evaluated. Membrane bioreactor with low alum concentration of 1.0g/L was found able to provide better filterability performance compared to MBRs without and with excessive alum addition (3.0g/L and 5.0g/L). This study indicates that agglomeration of flocs and biodegradation mechanisms which took place simultaneously in the MBR with 1.0g/L of alum is able to reduce the total EPS concentration in the MBRs and subsequently contributing to better membrane fouling control.

The problem of environmental sustainability has been growing in recent years with an interest from both researchers and practitioners. A major gap that exists is the absence of empirical studies th...