大型医院放射科纠纷成因分析及防范措施

目的分析放射科医疗纠纷的类型及原因,以期提高服务质量。方法对2010年3月-6月发生的医疗纠纷成因进行剖析,并针对各薄弱环节提出具体防范改进措施。结果通过强化管理,完善规章制度,改善服务态度等,医疗纠纷得到一定的控制。结论放射医疗纠纷原因多样,采取对症措施从制度上加以防范、杜绝、化解是根本。