¿Se mide el retorno de la inversión en las políticas de Recursos Humanos? Un análisis en España

Los departamentos de recursos humanos de las empresas han pasado a considerarse estrategicos. Por este motivo, resulta crucial conocer el rendimiento de los trabajadores. No es nuevo este interes por estudiar la relacion entre la inversion en la implementacion de politicas de recursos humanos y los resultados empresariales. El objetivo de nuestro trabajo es conocer el efecto y los instrumentos que utilizan las empresas para medir el impacto de su inversion en la implantacion de dichas politicas. Concretamente, analizaremos los efectos de: reclutamiento y seleccion, formacion y desarrollo, y compensacion y beneficios. Con el objetivo de analizar este impacto hemos elaborado un cuestionario, que fue respondido por 190 empresas. Los resultados obtenidos muestran que la direccion general considera importante la cuantificacion de las politicas de RRHH. A pesar de este interes, solo un 5,88% de las empresas tiene una herramienta para calcular el retorno de la inversion realizada. Los responsables con experiencia en el sector, que han cambiado de empresa recientemente son los que prefieren utilizar estas herramientas. Nuestro estudio resalta la incoherencia existente entre el gran interes existente en cuantificar las politicas de RRHH y el escaso numero de empresas que emplean instrumentos de medicion de la inversion.