精细化管理在医院管理中的应用

目的：分析医院管理中应用精细化管理的效果。方法医院自2014年3月起在医院管理中应用精细化管理，对比精细化管理应用前后管理差错事件、患者投诉事件及医院感染发生率，观察精细化管理应用前后患者对医院管理的满意程度。结果医院管理中应用精细化管理后，管理差错事件发生率、患者投诉事件发生率、医院感染发生率低于应用前，患者对医院管理满意率高于应用前，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论医院管理应用精细化管理后，可提升医疗服务水平。