社交电商:小纸巾玩出大生意

随着国民经济的发展,以及人们收入水平的提高,消费者的消费偏好与需求发生了很大的变化.同时,大数据、云计算、人工智能等新技术的飞速发展,使商家能够准确洞察消费者的内心诉求.于是,零售三要素从最初的“货→场→人”,到后来的“场→货→人”,再演化到了如今的“人→货→场”.“人”成为了新的零售时代的核心要素,消费者不仅要求确保商品的质量与性价比,还要求获得更好的服务与体验.以消费者为核心的新兴零售商业模式,开始不断涌现.社交电商就是其中之一.