上海市长宁区产后家庭访视服务现状的质性研究

目的:了解上海市长宁区产后家庭访视服务的现状、存在的问题及困难,为提高产后访视服务质量提供参考.方法:2018年3月-2019年3月非参与式观察44名社区产后访视人员家庭访视过程,了解其服务质量;组织产后访视人员焦点小组讨论4组共30人,开展相关管理者个人深入访谈22人,了解产后访视服务中遇到的困难和对于服务质量改善的建议.结果:长宁区社区产后访视人员结构欠优化、配置不足、综合服务能力有待加强;访视服务中的困难主要有产妇信任不足、入户困难、服务单一、私立行业的冲击等.结论:政府应调整政策,吸引优秀专科医师加入产后保健队伍;加强规范化培养,提升访视人员临床知识及技能水平;拓展特色服务内容,增强竞争力;提高入户访视覆盖率,维护母婴健康.