英国公共图书馆促进弱势群体健康服务的研究

[目的/意义]研究英国公共图书馆促进弱势群体健康的服务,可为我国图书馆促进弱势群体健康提供借鉴.[方法/过程]选取英国23个行政区域图书馆为调查对象,采用网站调查、邮件咨询、文献调研法调查图书馆促进弱势群体健康的服务,分析服务对象、服务内容并结合案例分析面向重点群体的服务.[结果/结论]调查发现服务对象是因疾病与年龄处于弱势地位的群体及其支持者,重点服务对象为心理疾病、痴呆症、癌症患者及未成年人,服务内容有提供信息资源、活动项目、空间服务以及无障碍信息获取服务.服务策略有将促进居民健康作为图书馆战略目标、融入健康服务协作网络、细分服务群体及发展面向弱势群体支持者的服务等,并提出对我国公共图书馆的启示.