基于游记数据挖掘的旅游领域用户画像构建
tourism overview（2022）
摘要
用户画像通过收集用户的社会属性、消费习惯、偏好体征等维度的特征进行分析、统计,挖掘潜在价值信息,从而抽象出用户信息全貌.本文利用网络游记及评论数据,使用文本情感分析、关键词提取算法等方法,构建了包含用户基本信息、用户偏好信息、用户情境信息、用户情感感知4个维度的用户画像,并构建了与用户画像耦合的景点画像,刻画用户对于旅游的兴趣偏好.用户画像为旅游企业分析用户心理、完善景区服务提供辅助.本文以成都市著名旅游景点为例,将用户画像与景点画像耦合对用户的兴趣偏好进行了分析.
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