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来自IDC的“警告”:人工智能推进需要慎之又慎

作者: Jansfer

时间: 2019-07-12 10:36

近日,国际数据公司IDC发布了人工智能全球采用趋势和战略报告,总结了2019年5月对2,473家运营中使用AI解决方案的组织的调查结果。

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图片来源:Shutterstock / Andrey Suslov

在人工智能领域,尽管有许多公司都做出了相当程度的努力,但除了那些最坚决的决策者之外,似乎绝大多数的人工智能部署都伴随着不小的代价。这份报告主要关注受访者的人工智能战略,文化和实施挑战,以及他们的AI数据准备计划以及预计在未来两年内实现增长的生产部署趋势。来自IDC分析师研究发现,在已经使用人工智能的组织中,只有25%已经制定了“企业范围”的人工智能战略。此外,IDC还认为,在部署人工智能的过程中,有大量项目都注定要失败。

IDC人工智能战略副总裁Ritu Jyoti表示,那些大力推行人工智能的组织将更好地推动客户参与,并能加快创新速度,提高竞争力,获得更高效率的员工和更高的利润率。世界各地的组织都需要评估他们的人工智能前景,并对他们的人员,流程,技术和数据准备进行相应的革新,以释放人工智能的力量,只有这样,企业才能在数字时代茁壮成长。

但事实上,那些真正成功推行人工智能的企业却寥寥无几。受限于人工智能解决方案的成本,缺乏合格的工人,以及有偏见的数据,这些都成为了阻碍推行人工智能部署的主要因素。受访者认为技能短缺和不切实际的期望是失败的两大原因,数据显示整个季度报告的失败率高达50%。然而,这并不是说成功案例很少。据IDC称,超过60%的公司报告其人工智能采用的商业模式发生了变化,近50%的公司表示他们建立了一个正式的框架来鼓励人工智能的道德使用,以消除潜在的偏见风险和信任影响。此外,25%的人表示已设立高级管理职位以确保员工们能遵守人工智能领域的相关制度。对于许多企业而言,数字化转型的迅速发展的浪潮已经将人工智能推到了企业议程的首位。然而,随着人工智能向主流的持续加速发展,企业需要制定符合业务目标和创新业务模式的有效人工智能战略,才能在数字时代蓬勃发展。尤其是对于企业而言,尽管道路上有一些障碍,但毫无疑问人工智能是不可阻挡的力量。

来自Gartner一月份的报告研究表明,人工智能的部署规模在过去四年中增长了270%,仅去年就增长了37%。这比2015年的10%有所上升,也并不令人意外。根据另一些估计,到2022年,企业AI市场价值将达到61.4亿美元。麦肯锡全球研究院认为,在接下来的十年内,劳动力市场变化将给国内生产总值(GDP)带来每年1.2%的增长,并将在未来12年内给全球范围内带来20%至25%的净经济效益增长,也就是13万亿美元。Edelman调查发现,大约有九成调查受访者认为人工智能是“下一次技术革命” 。具体来说,94%的技术高管认为它将创造新型的的“智能”住宅,超过74%的人认为它将有助于推动自动驾驶汽车的发展,其中包括来自Alphabet子公司Waymo,Uber,GM's Cruise等等。

参考:https://venturebeat.com/2019/07/08/idc-for-1-in-4-companies-half-of-all-ai-projects-fail/

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