浅析基于平衡计分卡的战略与运营链接

目前很多企业都采用包括战略地图和平衡计分卡在内的战略规划工具,进行内部管理时也拥有质量管理、流程改进、仪表盘和作业成本管理等运营管理工具,但是企业通常都是缺少了一个综合的框架将战略工具和运营工具整合起来。本文从平衡计分卡的角度出发,介绍了链接战略与运营的一套闭环管理体系以及实施这套体系需要的协调部门,并对平衡计分卡提出了新思考。