قدمه: جو سازمانی تاثير عمده ای بر رفتار کارکنان دارد و مراکز بهداشتی درمانی دارای جو سازمانی خاصی هستند که بهبود آن می تواند باعث ارتقاء رفتار شهروندی کارکنان گردد. هدف: اين پژوهش با هدف تعيين تاثير ادراک کارکنان از جو سازمانی بر بروز رفتار شهروندی سازمانی صورت گرفته است. روش کار: اين تحقيق از نوع همبستگی و مبتنی بر مدل معادلات ساختاری می باشد. متغيرهای اين پژوهش شامل جو سازمانی همکارانه، جو سازمانی نوآورانه و رفتار شهروندی است. جامعه آماری را پرستاران حوزه شهرستان نوشهر در سال 1391 تشکيل می دهند که 160 نفر از پرستاران به روش نمونه گيری در دسترس از بيمارستان دولتی و کلينيک های خصوصی نوشهر انتخاب گرديدند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه استاندارد 29 سوالی جو سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی بود. تجزيه و تحليل داده ها بر اساس آزمون معادلات ساختاری انجام شد. نتايج: با توجه به نتايج به دست آمده از آزمون معادلات ساختاری، جو همکارانه با تاثيرگذاری 75/0 نسبت به جو نوآورانه با تاثيرگذاري49/0 بر رفتار شهروندی تاثير بيشتری دارد. از نظر تاثير بر ابعاد رفتار شهروندی نيز، جو همکارانه بر همه ابعاد رفتار شهروندی نسبت به جو نوآورانه تاثير بيشتری دارد ولی از لحاظ ترتيب تاثيرگذاری بر ابعاد شهروندی سازمانی اين دو جو با يکديگر متفاوت هستند به طوريکه جو همکارانه با ضريب72/0 بيشترين تاثير را بر آداب اجتماعی و با ضريب 55/0کمترين تاثير را بر وجدان کاری دارد در حاليکه جو نوآورانه همانند جو همکارانه بيشترين تاثير را با ضريب54/0 بر آداب اجتماعی دارد ولی کمترين تاثير را با ضريب 32/0 بر جوانمردی دارد. نتيجه گيری: با استقرار جوکاری مثبت می توان رفتار شهروند سازمانی را از طريق جو سازمانی درک شده بهبود بخشيد. بنابراين بهبود جو سازمانی پيشنهاد می شود. به طوريکه افراد درگير در فعاليتهای همکارانه می توانند به همکاران در انجام بهتر تکاليف کمک کنند و آنها را به تلاش بيشتر برانگيزند و همين طور هنگامی که سازمان جوی نوآورانه ارائه می دهد کارکنان به راحتی می توانند دست به نوآوری زده، خود را شکوفا نموده و ارتقاء دهند.
分享
引用
