品管圈活动降低神经内科住院患者跌倒发生率的效果观察

跌倒是指不能控制或非故意地倒在地上或其他较低的平面上，是医院常见的不良事件之一。神经内科患者由于受多种因素影响，如疾病、器官功能减退、感觉迟钝、运动障碍等导致跌倒的发生率较正常人群增高。跌倒后易发生骨折、脑外伤、甚至死亡等意想不到的后果，不仅给患者带来痛苦及相应的医疗费用支出，甚至会引发一些医疗纠纷。卫生行政部门已将“防范住院患者跌倒与坠床”作为评价医院医疗护理质量的重要指标之一［1］。跌倒是由多种危险因素导致的，不只是一种意外，是可以预防和控制的［2］。我院神经内科于2014年2～12月开展“降低住院患者跌倒发生率”的品管圈活动，取得预期效果，报道如下。