追踪管理法对胸外科患者管道护理及满意度的影响

目的 探讨追踪管理法对胸外科患者管道护理及满意度的影响.方法 选取2014年1月至2014年12月本院胸外科收治的120例手术患者为对照组,2015年1月至2015年12月收治的128例手术患者为观察组,对照组患者应用传统导管管理方法 ,观察组应用追踪管理法,对比分析两组管道情况、非计划性拔管、并发症发生率、患者满意度、医患纠纷事件发生率.结果 观察组非计划性拔管、导管堵塞、打折、滑脱等发生率显著低于对照组(P<0.05).观察组导管管理知识知晓率、满意率高于对照组,导管更换例数明显少于对照组(均P<0.05),观察组并发症发生率、医患纠纷事件发生率低于对照组(均P<0.05).结论 追踪管理法能有效提高胸外科患者管道护理管理质量,降低非计划性拔管及意外风险事件的发生,提高患者满意度.