在医院和浙江省科协的大力资助下,笔者有幸于2017年5月-8月作为访问学者,在美国纽约州上州医科大学医院(Upstate Medical University Hospital)进行为期4个月的护理管理和临床护理的进修学习.美国纽约州上州医科大学医院是纽约州一所培养医生、护士及卫生保健相关专业人员的学术中心,开展医学学术研究,并提供医疗护理服务,是该地区一级(Level-I)创伤中心,也是该地区唯一的儿童医院.医院有近8 000名员工,其中注册护士约为2 200名,床位740张,每月出院患者数约为2 800例.进修期间笔者深入了解该医院以患者和家庭为中心的人性化护理模式.现报告如下.