患者满意度的调查与思考周蕾,杨静,乔杰China Health（2009）被引用1|浏览11摘要 患者满意度是患者对所经历的医疗服务的综合评价,也是卫生管理部门考核评价医院服务质量和管理水平的重要指标.2005年卫生部发布的<医院管理评价指南>规定,社会对医疗服务满意度应大于90%;北京市也规定,社会对医院的医疗服务满意度应大于90%.近年来,各医院对患者满意度调查的重视程度提高.笔者对某医院一年满意度情况进行了调查,并对数据进行了分析和研究.更多上传PDF引用加入学术空间AI 理解论文数据免责声明页面数据均来自互联网公开来源、合作出版商和通过AI技术自动分析结果，我们不对页面数据的有效性、准确性、正确性、可靠性、完整性和及时性做出任何承诺和保证。若有疑问，可以通过电子邮件方式联系我们：report@aminer.cnChat Paper正在生成论文摘要
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