澳新风险管理标准在医院后勤安全生产中的应用

安全管理存在于医院运行、医疗诊治的每个环节,是医疗基础质量和医疗安全的关键内容,也是医院后勤运营保障领域高效平稳运行的重要内容[1].因此,应用科学方法实施风险管理,梳理、识别、分析、控制处理后勤保障各个环节中现存的或潜在的风险,以达到规避或降低不安全事件的发生,是医院后勤管理人员当前面临的重要课题.我院在后勤安全管理中,引入澳大利亚/新西兰风险管理标准(以下简称"澳新风险管理标准")AS/NZS4360:2004,探索建立以人员、设备、管理3个基本要素为主的风险管理体系,现报告如下. 一、基于澳新风险管理标准的医院后勤风险评估 (一)澳新风险管理标准及其管理方法:澳新风险管理标准是澳大利亚/新西兰联合制定的世界上第一个国家风险管理标准,其中,标准化的作业流程规范了风险管理流程,从而有效保障了风险管理的最终效果,已被澳大利亚政府和世界上很多企业广泛采用,成为争相效仿的标杆[2-3].近年来,国外将此标准应用于医疗安全管理方面,取得了较好成效.