"互联网+"PICC上门服务网络"1+3"模式的实践

目的 探讨"互联网+"经外周静脉穿刺的中心静脉导管(PICC)上门服务网络"1+3"模式的实践效果.方法 选取该院2021年6月至2022年7月新留置PICC且小于3个月的患者744例,将2021年6-7月新置管患者402例设为对照组,2022年6-7 月新置管患者342例设为观察组.对照组在云嘉平台上单点"互联网+"PICC上门服务,观察组应用结构-过程-结果三维质量管理框架搭建区域"互联网+"PICC上门服务网络提供服务,从RE-AIM模型5方面分析两组运营差异.结果 观察组总接单率、实际服务率及维持率分别为19.0%(65/342)、98.5%(64/65)、12.5%(8/64),明显高于对照组的6.5%(26/402)、80.8%(21/26)、9.5%(2/21),其中两组总接单率与实际服务率差异有统计学意义;执行度方面,观察组在总质量、过程质量及结果质量方面的合格率均高于对照组;有效度方面,对照组导管相关并发症及不良事件发生6例(28.6%),观察组发生3例(4.7%),差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 "互联网+"PICC上门服务网络有一定优势,其在覆盖度、有效度、采纳度和执行度上表现良好,但在服务维持度上有待加强.