顾客忠诚对企业经营绩效的巨大贡献使越来越多人倡导企业要实施基于顾客忠诚的管理.在阐述顾客忠诚内涵和经济意义的基础上,对影响运动品牌企业顾客忠诚度的主要因素进行了深入探析,并有针对性地提出如何提高国内运动品牌企业顾客忠诚度的对策.

随着经济全球化的快速发展,企业间的竞争日益激烈,归根结底是人才的竞争,人才的培养需要优秀的企业文化为基础;在简要介绍了优秀企业文化的特点及其重要功能的基础上,提出了建设优秀企业文化的建议。