<正>顾客的消费行为发生了变化,他们购物不仅是为了满足生活需求,也有自我炫耀和自我实现的需要,企业必须抓住消费者的心理需求有些企业即使在没有市场需求的情况下,也能取得成功。这些企业的一个很明显的特征,就是能够不断生产出顾客需要的产品。企业不是围着热气腾腾的蛋糕和竞争对手争夺顾客,而是必须不断制造出顾客想吃的蛋糕。而且,企业还必须让顾客吃了蛋糕之后,一辈子都想继续吃该公司的蛋糕。
<正>造一个独一无二的产品需要编织一个引入入胜的故事,而故事的思考模式是可以画出来的。企业不是围着热气腾腾的蛋糕和竞争对手争夺顾客,而是必须不断制造出顾客想吃的蛋糕。而且,还必须让顾客吃了之后,一辈子都想继续吃该公司的蛋糕。但在"制造"这个蛋糕前,我们需要思考"究竟怎样的‘蛋糕'会获得
