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jason fama | AMiner学者主页 | AMiner

jason fama

Blue Pumpkin Software

24Papers / 论文

891Citations / 引用

23H-Index

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论文（24）

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1System and Method of Work Assignment Management

Edward Hamilton, Kaushik Deka, Geoffery Chappell,Mike Bourke,Jason Fama

2015引用：23

引用

加入学术空间

2Monitoring and displaying the scheduled and actuated activities of a workforce

Jason Fama,Uri Peleg,Mike Bourke,Richard M Lawrence,Sameet Vasant Joshi

2014引用：23

引用

加入学术空间

3SYSTEMS AND METHODS FOR PROVIDING WORKFORCE OPTIMIZATION TO BRANCH AND BACK OFFICES

Nick Mclean,Shimon Keren, Daryl Demos,Mike Bourke,Jason Fama

2012引用：29

引用

加入学术空间

4System and Method for Long Term Forecasting

Krithika Seetharaman,Jason Fama,Mike Bourke,Richard M Lawrence

2008引用：34

引用

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5System and Method for Multi-Week Scheduling

Edward Hamilton,Jason Fama, Alex Fukanaga

2008引用：26

引用

加入学术空间

6Systems and methods for workforce optimization and integration

John Bourne,Ed Murray,Jeff Iannone,Shimon Keren,Nick Mclean,Mike Bourke,Jason Fama,Joseph Watson,James Gordon Nies, Thomas Lverly

2008引用：66

引用

加入学术空间

7Systems and methods for performing long-term simulation

Krithika Seetharaman,Jason Fama,Edward Hamilton

2007引用：35

引用

加入学术空间

8System and Method for Integrated Workforce and Quality Management

Jason Fama,Simon Shvarts,Joseph Watson,Jeff Iannone

2007引用：70

引用

加入学术空间

9Systems and methods for scheduling contact center agents

Jason Fama,Uri Peleg,Simon Shvarts,Mike Bourke,James Gordon Nies,Vinod Prabhu

2007引用：28

引用

加入学术空间

10Systems and methods for displaying agent activity exceptions

Jason Fama,Uri Peleg,Mike Bourke,Richard M Lawrence,Sameet Vasant Joshi

2006引用：25

引用

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11Methods for long-range contact center staff planning utilizing discrete event simulation

Krithika Seetharaman,Jason Fama,Edward Hamilton

2006引用：28

引用

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12Systems and methods for scheduling of outbound agents

2006引用：26

引用

加入学术空间

13Systems and methods for integrating outsourcers

Jason Fama,Uri Peleg,Simon Shvarts,Mike Bourke,James Gordon Nies,Vinod Prabhu

2006引用：37

引用

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14Systems and methods of partial shift swapping

Swati Tewari,Mike Bourke,Jason Fama,Shmuel Korenblit

2006引用：28

引用

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15Systems and methods for calculating workforce staffing statistics

Uri Peleg,Mike Bourke,Jason Fama,Vinod Prabhu

2006引用：27

引用

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16Systems for integrating contact center monitoring, training and scheduling

John Bourne,Ed Murray,Jeff Iannone,Shimon Keren,Nick Mclean,Mike Bourke,Jason Fama,Joseph Watson,James Gordon Nies,Thomas Lyerly

2006引用：34

引用

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17Systems and methods for workforce optimization

John Bourne,Ed Murray,Jeff Iannone,Shimon Keren,Nick Mclean,Mike Bourke,Jason Fama,Joseph Watson,James Gordon Nies,Thomas Lyerly

2006引用：70

引用

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18Systems and methods for automatic scheduling of a workforce

Jason Fama,Uri Peleg,Mike Bourke,Richard M Lawrence,Sameet Vasant Joshi

2006引用：37

引用

加入学术空间

19Systems and methods for scheduling call center agents using quality data and correlation-based discovery

Jason Fama,Mike Bourke,Edward Hamilton,Jeff Iannone,Illah Nourbakhsh,Joseph Watson, Kevin Hegebarth

2006引用：29

引用

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20Systems and methods for workforce optimization and analytics

John Bourne,Ed Murray,Jeff Iannone,Shimon Keren,Nick Mclean,Mike Bourke,Jason Fama,Joseph Watson,James Gordon Nies,Thomas Lyerly

2006引用：49

引用

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作者统计

合作学者

合作机构

D-Core

合作者
学生
导师

mike bourke

mike bourke合作论文数16

edward hamilton

edward hamilton合作论文数7

james gordon nies

james gordon nies合作论文数6

uri peleg

uri peleg合作论文数6

jeff iannone

jeff iannone合作论文数6

joseph watson

joseph watson合作论文数6

shimon keren

shimon keren合作论文数5

nick mclean

nick mclean合作论文数5

simon shvarts

simon shvarts合作论文数4

richard m lawrence

richard m lawrence合作论文数4

ed murray

ed murray合作论文数4

john bourne

john bourne合作论文数4

Illah R. Nourbakhsh合作论文数The Robotics Institute, Carnegie Mellon University;Center for Shared Prosperity, Carnegie Mellon University4

sameet vasant joshi

sameet vasant joshi合作论文数3

thomas lyerly

thomas lyerly合作论文数3

vinod prabhu

vinod prabhu合作论文数3

Ofer Matan

Ofer Matan合作论文数Blue Pumpkin Software, Inc.3

Krithika Seetharaman

Krithika Seetharaman合作论文数3

scott veach

scott veach合作论文数2

Alex Fukunaga

Alex Fukunaga合作论文数Graduate School of Arts and Sciences, The University of Tokyo2

serdar uckun

serdar uckun合作论文数1

tyler morse

tyler morse合作论文数1

tiffany boehmer

tiffany boehmer合作论文数1

gal josefsberg

gal josefsberg合作论文数1

shmuel korenblit

shmuel korenblit合作论文数1

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james gordon nies

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