顾客是价值的共同创造者,近年来企业开始将共同创造从产品设计延伸到社会责任层面.在善因营销中,顾客参与善因事件的选择对消费者响应会产生影响吗?本文通过三个实验揭示了善因营销中善因事件由企业选择还是由顾客选择对消费者响应的影响机制.具体而言,实验一发现,善因事件主体选择与权力距离信念之间存在匹配效应,即对于低权力距离信念的消费者,相比企业选择,顾客选择善因事件会产生更多的消费者响应,而高权力距离信念的消费者则偏爱企业选择善因事件,实验二发现,善因事件主体选择与权力距离信念的匹配效应具有不同的中介作用机制.低权力距离信念的消费者更偏向顾客选择善因事件,因为给予他们选择权会产生更多的心理所有权;而高权力距离信念的消费者更偏向企业选择善因事件,原因在于这会使他们对善因事件产生更多的信任,进而增强其品牌态度和购买意愿.实验三通过操纵中介变量的程度,增加两种新的情境,再次验证了心理所有权和消费者信任分别中介了善因事件主体选择与权力距离信念对消费者响应的影响.
主管的管理公民行为和组织公民行为是其分别作为领导角色和员工角色的对应行为表现,均能引导下属产生更多组织公民行为.依据社会信息加工理论,揭示主管的管理公民行为和组织公民行为分别对下属组织公民行为的差异化作用机制.基于 95 位主管和660 名下属配对数据的跨层分析结果发现:主管的管理公民行为和组织公民行为均能激发下属的组织公民行为,且主管管理公民行为的影响力度大于主管组织公民行为;主管管理公民行为对下属组织公民行为的促进通过下属感知领导—成员交换关系质量和组织认同的中介产生作用;主管组织公民行为促进下属组织公民行为是依据观察模仿的自动化加工路径发挥作用.这些结论从社会信息加工视角深化了对主管角色行为作用于下属组织公民行为的机理认识,为领导促进下属组织公民行为的诠释提供有益补充.
数智技术提升了企业人力资源管理的效率,同时也带来了潜在的伦理风险.结合数智技术、人力资源管理以及伦理失范等多学科领域的研究,提出企业数智化人力资源管理的伦理失范主要表现为过度监控、数据滥用、算法偏差与福祉缺失,其形成主要通过管理团队的绩效动因和控制动因.行业竞争程度、平台化程度等因素会促使上述伦理失范现象的产生,并最终对企业和员工多个层面的结果造成负面影响.该研究将有利于人们更加清晰地认识此类伦理失范的突出性、普遍性与负面性,为科学、合理地开展数智化人力资源管理活动提供启示与方向.
增值税改革的实体经济效应是重要的研究问题.以 2015-2019 年的中国A股上市公司为研究对象,本文研究发现:增值税税率简并下调改革使企业"僵尸化"概率降低30%,这一效果在需求弹性大的企业、制造业企业中更显著.进一步研究显示,增值税税率简并下调改革降低了僵尸企业的总税负和流转税税负,改善了僵尸企业的经营业绩,表现为经营活动现金流量和留存收益增加、利润率上升、应收账款收现期缩短,降低了僵尸企业对财政补贴的依赖;没有发现增值税税率简并下调通过降低杠杆率来减少企业"僵尸化"的风险.研究发现表明,降低税负改善企业经营业绩对于治理僵尸企业具有重要意义.
基于内隐领导理论,本研究构建了领导谦卑与员工主动性行为之间的倒U形关系模型.通过两阶段调研211份领导与员工的配对样本,本研究结果显示,领导谦卑与员工主动性行为之间存在倒U形关系,即适度的领导谦卑能够促进员工主动性行为;而当领导谦卑超过一定界限时,员工主动性行为反而逐渐下降.领导能力与任务常规性调节了领导谦卑与员工主动性行为之间的倒U形关系.领导能力越弱,任务常规性程度越低,领导谦卑对员工主动性行为的倒U形影响越显著.研究结论为如何通过提升领导谦卑促进员工主动性行为提供了理论依据.
