顾客是价值的共同创造者,近年来企业开始将共同创造从产品设计延伸到社会责任层面.在善因营销中,顾客参与善因事件的选择对消费者响应会产生影响吗?本文通过三个实验揭示了善因营销中善因事件由企业选择还是由顾客选择对消费者响应的影响机制.具体而言,实验一发现,善因事件主体选择与权力距离信念之间存在匹配效应,即对于低权力距离信念的消费者,相比企业选择,顾客选择善因事件会产生更多的消费者响应,而高权力距离信念的消费者则偏爱企业选择善因事件,实验二发现,善因事件主体选择与权力距离信念的匹配效应具有不同的中介作用机制.低权力距离信念的消费者更偏向顾客选择善因事件,因为给予他们选择权会产生更多的心理所有权;而高权力距离信念的消费者更偏向企业选择善因事件,原因在于这会使他们对善因事件产生更多的信任,进而增强其品牌态度和购买意愿.实验三通过操纵中介变量的程度,增加两种新的情境,再次验证了心理所有权和消费者信任分别中介了善因事件主体选择与权力距离信念对消费者响应的影响.
主管的管理公民行为和组织公民行为是其分别作为领导角色和员工角色的对应行为表现,均能引导下属产生更多组织公民行为.依据社会信息加工理论,揭示主管的管理公民行为和组织公民行为分别对下属组织公民行为的差异化作用机制.基于 95 位主管和660 名下属配对数据的跨层分析结果发现:主管的管理公民行为和组织公民行为均能激发下属的组织公民行为,且主管管理公民行为的影响力度大于主管组织公民行为;主管管理公民行为对下属组织公民行为的促进通过下属感知领导—成员交换关系质量和组织认同的中介产生作用;主管组织公民行为促进下属组织公民行为是依据观察模仿的自动化加工路径发挥作用.这些结论从社会信息加工视角深化了对主管角色行为作用于下属组织公民行为的机理认识,为领导促进下属组织公民行为的诠释提供有益补充.
数智技术提升了企业人力资源管理的效率,同时也带来了潜在的伦理风险.结合数智技术、人力资源管理以及伦理失范等多学科领域的研究,提出企业数智化人力资源管理的伦理失范主要表现为过度监控、数据滥用、算法偏差与福祉缺失,其形成主要通过管理团队的绩效动因和控制动因.行业竞争程度、平台化程度等因素会促使上述伦理失范现象的产生,并最终对企业和员工多个层面的结果造成负面影响.该研究将有利于人们更加清晰地认识此类伦理失范的突出性、普遍性与负面性,为科学、合理地开展数智化人力资源管理活动提供启示与方向.
增值税改革的实体经济效应是重要的研究问题.以 2015-2019 年的中国A股上市公司为研究对象,本文研究发现:增值税税率简并下调改革使企业"僵尸化"概率降低30%,这一效果在需求弹性大的企业、制造业企业中更显著.进一步研究显示,增值税税率简并下调改革降低了僵尸企业的总税负和流转税税负,改善了僵尸企业的经营业绩,表现为经营活动现金流量和留存收益增加、利润率上升、应收账款收现期缩短,降低了僵尸企业对财政补贴的依赖;没有发现增值税税率简并下调通过降低杠杆率来减少企业"僵尸化"的风险.研究发现表明,降低税负改善企业经营业绩对于治理僵尸企业具有重要意义.
基于内隐领导理论,本研究构建了领导谦卑与员工主动性行为之间的倒U形关系模型.通过两阶段调研211份领导与员工的配对样本,本研究结果显示,领导谦卑与员工主动性行为之间存在倒U形关系,即适度的领导谦卑能够促进员工主动性行为;而当领导谦卑超过一定界限时,员工主动性行为反而逐渐下降.领导能力与任务常规性调节了领导谦卑与员工主动性行为之间的倒U形关系.领导能力越弱,任务常规性程度越低,领导谦卑对员工主动性行为的倒U形影响越显著.研究结论为如何通过提升领导谦卑促进员工主动性行为提供了理论依据.
供应链金融为缓解中小零售企业的融资难问题开辟了新的途径.本研究基于Stackelberg博弈的报童模型,将供应链金融的商业信用与存货质押两种融资模式相结合,建立起一个混合融资模式下的中小零售企业的订货决策模型,考察了在市场随机需求条件下中小零售企业的订货决策问题.通过具体的算例分析和参数敏感性分析可知:在混合融资模式下,零售企业采购价格、信用期限、存货质押融资利率、自有资金保有量、商品残值、销售周期和商品售价等因素显著影响中小零售企业的最优订货决策.
营商环境对企业绩效的影响已成为宏观经济与微观经济影响关系的热点研究领域.采用文献内容分析法,分析营商环境研究演变,探讨营商环境与企业发展的影响关系以及营商环境如何影响企业绩效.研究结果表明:就营商环境研究演变而言,尚存在对现有营商环境指标体系合理性进行反思的研究机会;就影响效应而言,有效的营商环境可以降低企业外部风险,使其规避外部风险能力得到提升,并提高了企业盈利能力,但是与企业成长能力呈现复杂的因果关系;腐败的调节效应在营商环境与企业风险承担水平以及盈利能力之间表现明显.基于既往研究,提出了以下研究方向:丰富影响营商环境的前因变量、深入探讨营商环境对企业绩效的作用机制、阐明营商环境与中小企业技术创新能力的关系以及扩展中国情景下的实证研究等.
中国企业的跨国经营绩效与其快速的国际化进程并不匹配,其原因被认为是海外子公司在东道国面临的正当性缺失.企业社会责任(CSR)信息披露可以通过降低信息不对称使国内企业获得正当性,然而这种机制是否在母子公司之间存在跨国溢出效应是一个重要但没有被关注的问题.考虑到信息跨国传播的复杂性,本文通过信息传播视角探究该问题,并分析信息可信度和信息关注度的边界效应.基于A股2008—2019年跨国公司的面板数据,采用COX比例风险模型对该问题进行了实证检验.研究发现:中国跨国公司CSR信息披露可以缓和海外子公司面临的正当性缺失,信息可信度和信息关注度增强了这一作用.本文进一步探究了同行业中目标企业与龙头企业间的竞争效应以精炼该机制,为中国跨国公司如何通过CSR信息披露提升海外经营绩效提供了精细化的参考意见.
通过手工收集证监会随机抽查上市公司的数据,基于"双随机、一公开"监管制度的准自然实验,构建多期DID模型实证检验了证监会随机抽查对资本市场信息效率的影响.研究结果表明,证监会随机抽查能够显著降低股价同步性,提高资本市场信息效率.一系列的稳健性检验仍然支持这一结论.揭示作用机理发现,随机抽查能够提高公司在市场中的关注度,并发挥监督效应,直接或间接提高资本市场信息效率.进一步分析发现,证监会随机抽查对股价同步性的降低作用在具有辖区实施方案、不放回抽样、低市场化程度地区、营商环境较差地区以及非国有企业中更显著.结论为政府监管行为能够提高资本市场信息效率提供了新的证据,为证监会随机抽查制度的进一步推行提供了政策启示.
区域品牌的国际化进程往往因为文化隔阂和贸易壁垒而存在不确定性.本文基于实用合理性视角,提出并检验了区域品牌推广策略驱动东道国消费者信任和购买意愿的路径及其边界条件.来自购买过或想购买外国区域品牌产品的1039个有效样本的实证检验结果显示,国际化的区域品牌可以通过实施开放协同、声誉溢出和品质扩散等区域特色推广策略经由区域品牌信任来激发东道国消费者的购买意愿.品牌产品类型与区域经济形态的匹配性、区域经济发展水平则对区域品牌推广的国际化路径具有不同程度的调节效应.这些研究结论对于区域品牌基于特色推广促进国际化绩效具有策略启示.
城市营商环境作为对企业行为产生直接影响的重要外部环境,对其进行分析评价是优化我国营商环境的基础.本文根据《2020中国城市营商环境评价》的指标体系,对我国289个地级市及以上城市近两年的营商环境指数进行评价分析;对我国四大区域、六大城市群以及南北地区的城市营商环境指数和各分项指数表现进行比较研究,分析现阶段我国城市营商环境面临的现实问题和挑战,并提出政策建议.
改善治理大环境,实现社保基金资产的安全增值一直是我国社会保障体系建设的核心.行业共同持股是社保基金作为特殊的机构投资者发挥对上市公司的治理作用的关键因素.本文选取2008—2019年中国A股上市公司为样本,研究发现,社保基金管理人行业共同持股能显著提升企业财务报告质量,发挥对上市公司的监督治理作用.在缓解了社保基金管理人行业共同持股与财务报告质量间关系的内生性问题后,结论依然成立.此外还发现,社保基金管理人行业共同持股的治理作用在非国有控股、内部治理较差、高管薪酬敏感性较高的企业中更为显著.机制检验表明,社保基金管理人行业共同持股作为市场的"风向标",能通过吸引更多分析师关注,促进财务报告质量的提高.进一步研究发现,社保基金管理人行业共同持股具有协作效应和规模效应.考虑社保基金管理人其他投资策略的影响,发现社保基金管理人的投资规模和稳定性均与财务报告质量正相关.本文为社保基金管理人行业共同持股的监督治理效应提供了新的证据,也为监管部门实施更符合国情的措施以优化社保基金投资策略提供了参考.
虽然越来越多的传统零售企业意识到跨渠道整合的重要性,但是在实施跨渠道整合过程中仍面临诸多问题.已有研究讨论了多种因素对跨渠道整合的线性关系,但尚未获得一致结论,原因之一可能是这些研究未能从整体和系统的视角厘清变量之间的相互作用.基于开放系统理论,本研究探讨了在不同经济发展水平下,财务资源、高管经验、线上经验、线下经验、顾客异质性和行业竞争性六大因素对传统零售企业跨渠道整合程度的影响,以及跨渠道整合程度对利润增长率的影响.本研究利用91家中国上市的传统零售企业的二手数据,采用fsQCA和OLS回归验证了上述关系.结果表明:跨渠道整合有助于提升企业的利润增长率,但不同地区的企业实施跨渠道整合的路径存在显著差异.经济发达地区的企业属于内部经验主导型,高管经验和渠道运营经验是实现跨渠道整合的重要推力,财务资源的作用有限;而经济欠发达地区的企业实施跨渠道整合的过程呈现多样性的特点,企业既可通过充裕的财务资源和丰富的线上经验推动跨渠道整合,也可通过线下经验和行业竞争的交互作用实现跨渠道整合.本研究厘清了不同经济发展地区的企业实施跨渠道整合的路径,验证了跨渠道整合的作用效果,拓展了有关跨渠道整合的前因和结果研究,帮助传统零售企业的管理者从系统的视角来理解跨渠道整合的复杂性,并为其提供更为具体和有针对性的指导意见.
知识经济时代,帮助行为作为一种亲社会行为一直备受学者关注.基于自我评价理论,从受助者的视角出发,探讨了组织情境下员工接受帮助影响工作绩效的自我评价机制,以及员工宜人性在这一过程中所起的调节作用.分析354名员工三阶段的问卷调查数据,结果发现:(1)接受帮助通过提升员工基于认知的被信任感知正向影响其任务绩效;(2)接受帮助通过提升员工基于情感的被信任感知正向影响其人际公民行为;(3)宜人性正向调节了接受帮助与基于认知的被信任感知和基于情感的被信任感知之间的关系,即宜人性高的员工接受帮助会有更高的基于认知和情感的被信任感知.
与以往对外部网络口碑和部分消费行为的关系进行简单线性概括的研究不同,本文基于消费者决策进程模型,以网络视频这一数字化产品为研究对象,抓取了B站的837部电影数据,以弹幕为切入点对外部网络口碑效价与数字化消费行为的关系及其边界条件展开研究.结果发现:外部网络口碑效价对"购买环"消费行为呈"倒U形"影响,对"忠诚度环"体验(点赞、收藏)、信任(硬币)行为呈"倒U形"影响,但对"忠诚度环"互粉(分享)行为呈"U形"影响.对于可见弹幕和总体弹幕来说,弹幕数量和弹幕情感改变了外部网络口碑与数字化消费行为过程间的曲线关系;非可见弹幕的数量和情感调节效应不显著.本研究丰富了外部网络口碑与数字化消费行为的研究成果,为弹幕研究提供新的研究思路,对数字化产品口碑营销管理有重要的现实指导意义.
移动互联时代广告场景的动态化使得消费者所处的空间特征会影响移动媒体上信息流广告的传播效果.本研究以"社会拥挤"这一中国消费者普遍经历的空间特征为对象,基于调节定向理论,通过仿真实验探究社会拥挤与广告信息框架的匹配效应.研究发现,在社会拥挤环境下采用损失信息框架的广告能够获得更高的点击率与更好的广告记忆效果;而在非拥挤环境下,采用收益信息框架的广告能够获得更高的点击率与更好的广告记忆效果;同时,社会拥挤与广告信息框架对广告记忆效果的匹配效应由信息加工流畅性所中介.本文丰富了信息流广告和社会拥挤的理论,相关结论对改善移动互联背景下的信息流广告效果具有指导意义.
基于我国独特的年报预约披露制度,以2012—2019年A股上市公司为研究样本,研究了审计师所审计客户组合的年报预约披露日期集中度对审计质量的影响.研究结果发现,审计师客户年报预披露集中度越高,其所审计客户的财务报表审计质量越低.作用机制检验发现,审计任期和审计师行业专长能够抑制年报预披露集中度对审计质量的负面影响,而当客户业务复杂程度较高、审计师截止时间压力较大时,其审计质量受到的影响更为突出,这表明审计师客户年报预披露集中度从时间压力和资源分配两个渠道影响审计质量.文章首次研究了年报预披露集中度对审计质量的影响,为我国年报预约披露制度提供了实证证据,为会计师事务所进行任务分配和时间安排提供了理论参考与实践指导.
审计师智能化是新文科背景下,会计人才与人工智能学科融合之必然产物.本文以2014—2020年A股上市公司9777个公司—年度观测值为样本,在手工收集审计师人工智能教育背景数据的基础上,就人工智能教育能否助力审计质量进行了初步探索.研究结果表明:审计师人工智能教育背景与审计质量显著正相关,这说明审计师受益于技术优势和逻辑占优弱化了审计报告激进程度,从而提高了审计质量,该结论在经过一系列稳健性检验后依然成立.异质性分析发现,审计师人工智能教育背景对审计质量的提升作用主要体现于分所数量少、企业为非国有性质时.此外,审计师人工智能教育背景与CPA资格互补,且能有效缓解环境不确定风险.这些研究结果支持人工智能赋能审计质量"效用观",支持教育部、财政部"新文科建设"中关于社会科学与人工智能学科相融合系列重要政策与举措.
尽管已有研究一直在关注科研工作者情绪耗竭对工作投入的破坏性影响,但均未真正揭示科研工作者有可能在情绪耗竭状态下继续投入工作的内在机制,及其可能存在的边界条件.本文以资源保存理论为基本框架,探索了科研工作者面临情绪耗竭时,如何在工作投入水平上产生变化.结果表明:(1)科研工作者情绪耗竭与工作投入之间存在倒U形的曲线关系.(2)中国人传统性调节科研工作者情绪耗竭和工作投入之间的关系:对于传统性较高的科研工作者,两者之间的关系不显著;对于传统性较低的科研工作者,两者之间的倒U形关系将变得更加明显.(3)感知上级信任调节科研工作者情绪耗竭和工作投入之间的关系:对于感知上级信任较高的科研工作者,两者之间的关系不显著;对于感知上级信任较低的科研工作者,两者之间的倒U形关系将变得更加明显.本研究在理论上有助于拓展资源保存理论的研究,在实践上为更好管理科研工作者并提高其工作投入提供指导.
随着数字网络技术深入发展,因接入和使用差异造成的数字鸿沟问题愈发凸显,由此带来的信息红利差异对个体创业具有重要影响,然而其影响具有城乡差异的原因尚不明晰.本文结合社会网络理论,利用中国家庭追踪调查(CFPS)2018年的微观数据探究数字鸿沟对个体创业选择的影响及其城乡异质性的作用渠道,结果表明:数字鸿沟显著抑制个体创业选择,对城乡个体具有不同程度的抑制作用,这是由其中的作用渠道差异造成的,正式融资、社会资本、信息渠道、风险偏好、认知能力是数字鸿沟抑制个体创业的渠道,但数字鸿沟更显著地抑制农村个体的信息渠道、风险偏好和认知能力.因此,政府应继续推进城乡地区互联网覆盖,尤其应注重提升农村居民互联网使用能力,规范和健全农村地区金融借贷服务体系.
