交往理性与现代组织的交往困境--基于哈贝马斯的交往理论

根据哈贝马斯的观点，交往理性作为工具理性的制衡方式，是遏制系统向生活世界入侵、赋予人们交往意义和重建交往秩序的重要前提，这为从微观组织层面考察交往行为提供了分析工具。出于工具理性目的产生的现代组织，虽然通过内部社会化、权力运行、分工协作等方式得以存在，却往往由于对目标和权威体系的过度强调，造成功利化交往方式、成员交往主体性丧失以及成员关系疏离等问题。唤醒组织成员交往理性，并使其从日常生活世界渗透到职业领域，恢复成员在组织中的主体地位和身份，是把组织成员从物化目标中解放出来、提高组织活动力和创造力的现实举措。