智慧政府的认知迷思、内在意蕴与建设进路

当前对智慧政府的理解过于强调智能化技术的应用,这种对技术的推崇容易导致主体、工具、过程三大认知迷思.本质而言,智慧政府在主体、工具以及过程层面上,应当内在地包涵着如下意蕴:在主体层面,凸显人的智慧与技术的智能;在工具层面,将技术性与社会性并重;在过程层面,强调实质效果与价值关怀.智慧政府的建设要避免以技术应用为核心的实践进路,努力建构以政府的目标和需求为逻辑起点、以技术与组织的互构为运转关键、以人的素质提升为效能创造的源泉、以健全的制度机制保障结果实现的智慧政府运行体系,最终在合理平衡治理实践和技术工具互动关系的基础上,实现技术与价值的统一.