从1997年本人开始为国外的巴克莱银行、荷兰银行、德意志银行提供零售业务产能提升的策略辅导服务，2004年开始给国内的多家银行提供产能提升的辅导服务，近几年为招商银行的“网点创赢”项目、中信银行的“新支点”项目、中国农业银行的网点软转型项目、中国建设银行的网点“三综合”转型等提供咨询，深度地研究国内银行的网点转型及产能提升。在此发表下个人对银行网点转型以及如何通过转型提升产能的一些观点。

"给我结果!执行没有借口!"这是老板经常给下属说的话。只看结果,不看过程,导致越来越多的企业因此陷入绝境。为何?领导者没有悟透绩效管理的真谛!那么企业如何发挥绩效管理的威力,本文提出绩效考评设计五步法,供同行参考。

发展自助银行不是目的，发展业务、最大限度地争夺市场份额、留存忠诚客户才是银行业务渠道建设的真正目的，自助银行只是其中的工具之一。

<正>为了提高核心员工的工作绩效,带领并激发公司员工的工作积极性、创造性,增强核心员工对公司的忠诚度,相关职能部门和公司领导应在人力资源管理方面进行相应的调整,确立"以人为本"的管理理念,坚持以"尊重人、依靠人、发展人"为出发点,确立"人是公司最宝贵的资源"的价值观念,提高对核心员工激励的认识。针对目前公司激励机制存在的问题,充分考虑核心员工的有效激励因素,按照建立激励机制需要遵循的原则,建立起一套多层次、多方位、多角度的满足不同核心员工需求的激励机制。