在健康中国战略背景下,大型公立医院做好健康传播工作的重要性日益突出.霍夫兰德态度改变说服模型认为,在说服过程中,说服者、说服信息和说服情境是外部刺激的3个要素.而中南大学湘雅医院人际健康传播主要是以医患沟通为主,其实质便是说服的过程.作者以湘雅医院为例,以霍夫兰德态度改变说服模型来分析湘雅医院人际层面上的健康传播策略,总结其经验,为其他医院提供借鉴和指导.

医院作为一个极为特殊的公共环境,医院品牌建设已经成为医院发展不可忽视的重要组成部分,同时也是医院文化输出的有力途径.随着社会的发展及医疗卫生体制的改革,人民群众对健康的需求越来越高,因此塑造优良的医院品牌,更好地为患者服务,也是医院形象建设的主旨.作者概述了医院视觉识别(Ⅵ)系统设计的内涵以及对医院品牌建设的意义,探究Ⅵ设计系统开发和导入医院品牌形象建设的应用方法,以加强医院品牌个性化建设,优化医疗服务流程,提高医院整体形象.作者还提出了医院Ⅵ系统设计导入品牌建设中需要遵守可施行性和适用性的原则,设计过程中需要融合多重元素,既要保证设计的艺术性,又能够与医院形象高度统一,从而促进医院品牌价值和文化的广泛推广,对医院各项工作的发展产生积极的推动作用.Ⅵ设计系统开发和导入医院品牌形象建设是对用户以人为本原则的体现,同时也是医院加快提升知名度的必要措施.加强医院品牌建设,要提高Ⅵ设计系统个性化,将之转化为医院整体品牌形象缩影的视觉符号系统,并传达给用户.设计过程中既要确保Ⅵ系统的视觉符号形象易懂,融入医院品牌建设中,使大众的接收度更高,又要遵循艺术性,在传递品牌理念时展现出自身的形象艺术价值.在信息时代迅速发展的社会环境下,医疗竞争环境进一步严峻.医院管理者更需要注重Ⅵ设计系统开发和导入医院品牌形象建设.对医院内部来讲,可以提升核心凝聚力、竞争力;对社会来讲,有利于提升医院在社会大众心中的形象,提高知名度和患者忠诚度.这对医院全面发展都有着不可小视的促进作用,具有非常重要的现实意义.

"十三五"时期,中南大学湘雅医院(以下简称湘雅医院)运营管理圆满实现了规划确定的主要发展目标.五年里,湘雅医院办医模式持续多样化,深化重组"六位一体"医联体模式,扩大国际医疗等特需医疗服务范围;经济运行平稳,管理持续精细化、信息化,启动医院财务一体化、业财融合信息化建设;着力推进公立医院"三个转变",即在发展方式上由规模扩张型转向质量效益型,在管理模式上由粗放的行政化管理转向精细的信息化管理,在投资方向上,公立医院支出从投资医院发展建设转向扩大分配、提高医务人员收入水平.

新冠肺炎疫情防控既有一线战场上的阻击战,也有舆论战线上的宣传攻坚战.中南大学湘雅医院宣传报道组和全院员工共同努力,打赢了这场宣传攻坚战,达到了宣传典型、弘扬精神、展示风采、光大品牌、凝聚人心、英勇战“疫”的目标,为实现疫情防控和复工复诊“两战双赢”提供了有力的舆论支撑和思想保障,为提升医疗湘军影响力和百年湘雅美誉度作出了应有的贡献.

思想政治工作既是一门科学,又是一项社会实践活动.长期以来,我们党一直视它为经济工作及其他一切工作的"生命线",是党的政治优势和优良传统.在改革开放、发展社会主义市场经济的条件下,医院思想政治工作必须坚持把解决思想问题同关心群众利益、解决群众实际问题结合起来的原则.