[目的/意义]探索社交媒体用户信息规避行为的动机.[方法/过程]对23位微信用户进行半结构化访谈,运用扎根理论方法对访谈数据先后进行开放式编码、主轴编码和选择性编码,从中提炼出31个初始概念、13个范畴和4个主范畴,揭示出社交媒体用户的信息规避动机及其与信息规避策略间的关系.[结果/结论]社交媒体用户的信息规避动机包括认知性动机(减轻认知负荷、保持认知聚焦、避免认知失调、避免额外支出)、情绪性动机(避免消极情绪、保持积极心境、避免情绪恶化)和社会性动机(逃避社会支持、回避社会交互、避免社会比较、遵守社会规范).上述动机既能各自独立驱动社交媒体用户采取忽略信息策略或屏蔽信源策略来规避某些信息,也能彼此联合起来共同驱动社交媒体用户的信息规避行为.[创新/局限]文章的创新点在于利用扎根理论方法系统揭示微信用户的信息规避动机,深化对社交媒体用户信息规避行为的认识;不足在于样本局限于微信青年用户群体,方法上属于探索性研究.

This paper uncovered the psychological impacts of fear of missing out（FOMO）on social media users by reviewing the existing literature about FOMO systematically.Results showed that FOMO has negative effects on social media users’ life satisfaction, self-esteem, and mindful attention, and has positive impact on rumination.Moreove, FOMO can exert positive effects on social media users’ anxiety, depression, stress, boredom, loneliness, and social media fatigue.

通过系统分析国内外有关被动性社交媒体使用的研究成果,揭示被动性社交媒体使用对青少年用户的心理影响.结果显示,被动性社交媒体使用对青少年和大学生用户的心理影响主要有认知性影响(如自我概念清晰性、自尊)、情绪性影响(如抑郁、焦虑、妒忌、孤独)和主观幸福感(如生活满意度)等.建议未来的研究者采用更多样的研究方法(如纵向研究法、扎根理论方法等),针对更多种类的社交媒体(如新兴的社交短视频)以及进一步细分的被动性使用形式展开研究,更加深入地探讨被动性社交媒体使用对青少年和大学生用户的心理性、行为性和社会性影响后果.

本研究旨在系统揭示社交媒体用户信息回避行为的影响因素,从而为研究该主题的学者的未来研究工作提供便利,同时也为相关组织的实践活动提供理论指导以减少个体用户的信息回避从而提高信息传播效果.利用系统综述方法对国内外有关社交媒体用户的广告回避、新闻回避和其他类型信息的回避行为研究成果的系统梳理,归纳总结出社交媒体用户信息回避行为的主要影响因素.社交媒体用户的信息回避行为主要受信息因素(信息质量、信息数量、信息表现形式等)、用户因素(认知、情感、兴趣、态度、行为等)和环境因素(社交媒体的特征、社会影响等)的影响.

本文通过对国内外有关社交媒体过度使用的研究成果进行系统分析,总结了社交媒体过度使用的含义、影响因素及其对用户产生的影响后果.已有研究显示,社交媒体过度使用的影响因素主要包括用户的人格、情绪和动机等内在心理因素,以及社交媒体的技术特征和社会规范等外在环境因素;社交媒体过度使用的影响后果主要包括生理性影响、心理性影响和行为性影响.