Social housing (SH) upgrade processes have the potential to reduce social costs, improve living conditions, and increase the satisfaction of dwellers. All stakeholders, especially end-users, should participate in such processes to identify needs and problems and evaluate proposals. The Living Lab (LL) approach is recommended to develop solutions in a real-life context, and collaboration among participants. Our study explores this to involve residents of SH in enhancing their neighbourhood, positively influencing their satisfaction with their living environment, and improving their quality of life. We pursued this objective by exploring participatory tools. We present co-creation activities to develop upgrade proposals for communal areas. From our analysis of these co-creation activities, important lessons are learned on resident engagement in social housing upgrade processes. Our contributions include a set of practical advice for conducting co-creation activities in Living Labs for social housing upgrades and a demonstration of how research organisations can utilise Living Labs to empower users in creating their social innovation projects.

Upgrading existing social housing (SH) requires user-centred participatory processes to promote values. Comparative case studies in Brazil, Germany, the Netherlands, and the UK are presented. Living Labs (LLs) were conducted for the delivery of user values and to promote an informed decision-making process. Tools and LL activities were tested to engage stakeholders in the upgrading process, support the co-creation of solutions and address social and societal challenges. The main research aims were to facilitate SH upgrading processes focusing on the delivery of value for users, achieving end-user empowerment, as well as assessing participatory decision-making through LLs. Research goals were achieved in each case study setting. The evaluation of specific cases informed a conceptual framework and guidelines to facilitate upgrading through LLs in varied SH landscapes.

Resumo Habitações Sociais (HS), em geral, não atendem às necessidades dos usuários e aos requisitos de conforto, gerando insatisfação e necessidade de reformas e melhorias. Intervenções nesse tipo de empreendimento requerem colaboração entre diversas partes interessadas, os quais possuem diferentes perspectivas e objetivos. Esse tipo de iniciativa deve buscar uma visão compartilhada entre as partes no desenvolvimento de soluções e na tomada de decisão. Nesta pesquisa, a abordagem dos Living Labs (LLs) foi adotada como estratégia para desenvolver melhorias em habitações existentes de forma integrada e colaborativa. Este artigo apresenta os resultados de um estudo que objetivou identificar oportunidadesde melhorias em habitações sociais com o envolvimento direto dos usuários, pesquisadores e agentes públicos, durante a pandemia da Covid-19.Os resultados demonstram que a entrevista reflexiva, com o apoio de atividades complementares, foi uma ferramenta adequada não só para a identificação de oportunidades de melhoras, como para a criação de vínculo e confiança entre os participantes na primeira fase de implementação do LL.

Social housing (SH) upgrades involve multiple stakeholders with sometimes divergent requirements and needs. Collaboration and participative processes are essential to ensuring an appropriate value for users is delivered through social housing upgrades. Living Labs are user-centred initiatives where researchers, public and private partners, and users collaborate to develop innovative solutions in real-live environments. However, scarce research exists on how Living Labs may support the upgrading of social housing, and there is a need to explore what the challenges are that can be expected in this context. This paper discusses an integrative literature synthesis of housing upgrades developed within the context of Living Labs. Nine information-rich cases identified in the literature were chosen for in-depth examination. A living lab process was proposed based on the literature and activities and tools used in Living Labs were identified. From the challenges highlighted by existing studies, a series of recommendations to support the development of Living Labs in social housing upgrades was proposed. These should support Living Labs implementation initiatives in this specific context.

A realização de melhorias em conjuntos de habitações sociais pode impactar positivamente na satisfação, nas condições de vida, saúde e finanças dos usuários. Iniciativas, como Living Labs (LLs), promovem o desenvolvimento de soluções de melhorias centradas no usuário com a colaboração entre as partes interessadas. Esse artigo reporta os resultados parciais de um LL visando produzir soluções para a gestão de resíduos sólidos em um conjunto de habitações sociais. Cartas ilustradas foram utilizadas como ferramenta de mediação em um workshop para ideação de soluções junto a moradores. Os resultados indicaram que as cartas auxiliaram na compreensão das possibilidades de projeto e na condução do diálogo.

Apesar da contribuição dos programas públicos de habitação na redução do déficit habitacional, as habitações populares geralmente falham em atender às necessidades dos usuários, além de apresentarem problemas construtivos e relacionados ao conforto. Esse cenário limita o desenvolvimento socioeconômico esperado, gerando custos adicionais aos usuários, como os relacionados à regularização, reformas e expansões. Este estudo faz parte de um projeto maior que visa a utilizar Living Labs (LLs) como abordagem para realização de processos de melhoria de habitações populares, ampliando a adequação das propostas às necessidades dos moradores. LLs são iniciativas de co-criação e de colaboração entre as partes interessadas (stakeholders), tendo o usuário como peça central para o desenvolvimento de soluções inovadoras. O objetivo deste artigo é apresentar o planejamento proposto e os resultados parciais obtidos no primeiro estudo de caso em um conjunto habitacional na cidade de Campinas. Detalhamos em específico a fase de compreensão do contexto local. Como resultado, este trabalho apresenta um modelo conceitual de uma implementação típica de um LL e contribui para a disseminação de iniciativas de fomento à inovação social em habitações de interesse social.

The Target Value Design (TVD) is a collaborative process where value drives the design process to achieve the client's expectations while maintaining the costs and schedule under control.Its application has been successful ing several construction projects, especially in the healthcare context.Applying TVD to the real estate context, however, can be challenging.This paper aims to identify links between TDV and the Living Lab (LL) concept which may potentially help overcome these challenges.LLs are usercentred initiatives that focus on developing innovative solutions through cocreation and collaboration among stakeholders in a real-life context.A review on existing literature was performed to identify how a LL approach can strength TVD in a real state context.The results present opportunities to synergize TVD and LL for a beneficial result.

Safety management best practices have been explored in several studies, mostly for assessing the degree of implementation of those practices as well as for identifying the ones strongly correlated with low accident rates. However, there are limitations related to the research strategy adopted in those studies, usually based on surveys with managers of construction companies. This research study proposes a method for assessing the implementation of safety management best practices in construction sites, which has distinctive features due to the use of systems thinking as theoretical lens: (i) the organizational context of the application of best practices is considered; (ii) the interactions between best practices are modeled; (iii) safety and accidents as regarded as emergent phenomena; and (iv) diverse perspectives are considered in the definition and evaluation of best practices. The method was tested in ten empirical studies carried out in construction sites from Brazil. Results made clear the utility of understanding how best practices are implemented, instead of only identifying what the best practices are.

Living Labs (LLs) consist of social and dynamic environments that enable end-users and stakeholders to collaborate towards an innovation.This paper presents the concept of LLs and analysis on how it can foster communication and collaboration from a lean perspective.Key concepts, such as co-creation, common ground, shared understanding and boundary objects are discussed in relation to LLs.The paper highlights the synergies between LLs and lean, including the focus on users' needs and values, the use of participatory approaches and early inclusion of stakeholders in the decision-making process, for example.There is however lack of clarity in the literature regarding the concept of LLs and, hence, there is a need for future empirical research to enable a better understanding of the synergies between Living Labs and lean.

O desenvolvimento de Habitações Sociais (HS), sem participação popular na concepção dos projetos, contribui para descontroles corporativos e gera impessoalidade à moradia. Nos últimos anos, a participação e percepção do usuário final foram consideradas elementos-chave para atender necessidades e desejos em HS. Mas, considerando que em empreendimentos habitacionais atuam diversos agentes intervenientes, devido sua amplitude, são necessários métodos para compreender o valor desejado pelos envolvidos no processo, cujo atendimento das expectativas pode contribuir para produtos com maior qualidade e aderência ao desejo. Nesse sentido, o conceito de Valor Compartilhado (VC) propõe equacionar problemas sociais, ambientais e econômicos, por meio do alinhamento das expectativas entre os envolvidos. Esse artigo tem como objetivo explorar a aplicabilidade do VC nas HS. Para tal, foi realizado um estudo exploratório junto aos usuários e equipe de incorporadores utilizando cartas ilustradas, baseadas na preferência declarada, para avaliação do potencial do método na identificação do VC entre os envolvidos. O estudo confirma potencial do uso da ferramenta proposta como forma de viabilizar a sinergia entre os envolvidos e consequente aplicação do VC: (i) no desenvolvimento de produtos de HS, (ii) na redefinição da cadeia de valor e (iii) na promoção de grupos locais.

Modularity is a concept that has not been fully explored in the construction industry, as a mechanism to improve cost, quality, and schedule performance.However, currently it is strongly related to the idea of developing mass customized innovative products.Although modularization is widely used in the manufacturing industry, its application in construction-related opportunities seems to be difficult.This paper presents a Systematic Mapping Study (SMS) on the use of modularity in the construction industry, and attempts to make a connection with Lean principles.SMS is a research method that aims to provide an overview of a specific area, through systematic selection and analysis of the literature, starting from a research question.The steps used to conduct this research work are described, as well as the mapping of the topic areas already covered in literature.The main contribution of the paper is concerned with the connections between Modularity core ideas and Lean principles.

O setor da construção civil apresenta índices de acidentes de trabalho mais elevados em relação à maioria dos demais setores industriais. Melhorias nas práticas atuais de gestão da segurança e saúde no trabalho (SST) podem trazer benefícios como a preservação da vida humana e o aumento da competitividade das empresas no mercado com a redução dos custos decorrentes de acidentes, multas e embargos. Este artigo apresenta um levantamento e uma avaliação do grau de implementação das práticas de gestão em SST e a identificação das dificuldades na implementação destas práticas e no cumprimento das normas, na perspectiva dos responsáveis pela gestão da segurança em empresas construtoras. Os dados foram coletados através da realização de uma survey, com questionários aplicados nos canteiros de obra de 40 empresas do segmento de edificações residenciais de Porto Alegre (RS). Estes dados foram comparados com os resultados de uma survey similar realizada na Espanha com 20 empresas construtoras. Para analisar e classificar as práticas utilizaram-se técnicas estatísticas de análise de componentes principais e múltiplas respostas. Foram criadas cinco categorias de práticas de gestão da SST, sendo analisadas as práticas individuais mais utilizadas na amostra de empresas. Faz-se também uma comparação entre as categorias de práticas mais utilizadas e a percepção de importância por parte dos gerentes.