工业智能与工业互联网的共性关键技术作为推动现代工业转型升级的重要驱动力，涵盖了从数据采集、处理到分析挖掘，再到信息安全保障等多个方面。这些技术的融合应用不仅提升了工业生产的智能化水平，还促进了产业链的协同高效运作。本文将对这些共性关键技术进行深入探讨，以期为工业领域的创新发展提供有益参考。
编者按:说到云南西北部的香格里拉和独龙江,人们脑海中会浮现出高原雪山、峡谷秘境的画面,而"极边之地"则是恰当的形容词.特别是神秘的独龙江,以前当地由于交通不便且居民居住分散,亲朋之间的往来都是稀罕且吉祥之事.正如独龙族歌曲《探亲访友调》中所唱的那样:"我为探望亲戚朋友,走出了自己的家门,我亲爱的朋友啊,我翻越了大鹏飞不过的雪山,为了寻找我的朋友,我渡过了水獭游不过的大河,为了寻找我们的友谊,太阳落了又升,月亮暗了又明,时间带不走我们的感情,我们的友谊万古长青."近期,本文作者借"宽带边疆调研行"的机会走进彩云之南的这两处秘境,探访了移动人在祖国边陲的奋斗故事.
客户满意度调研是评估服务质量、了解客户需求、提升客户体验的有效途径.目前,通信行业对C端客户的满意度调研已基本形成一套较为成熟的指标体系,各大企业通常使用该指标体系定期开展调研活动.与C端客户不同,通信行业政企客户业务场景丰富、项目流程较多,客户满意度指标体系构建过程更为复杂.通常来说,通信行业政企客户满意度指标体系构建过程分为模型导入、内访修正和试访修正三个阶段.本文以某运营商工程施工类业务为例,详细讲解该业务类型下政企客户满意度指标体系的构建过程.
当今社会,新一代信息技术正推动服务业不断向数字化、网络化、智能化转变,孕育服务业发展新潜能.党的二十大报告强调,"构建优质高效服务业新体系""促进数字经济与实体经济深度融合",这为推动服务业高质量发展、加快服务业数字化转型奠定了重要基础.作为全国第二经济大省,2022年江苏服务业增加值占GDP比重的50.5％,服务业肩负着拓展发展新空间、形成新发展动能的重大使命.
看非母语视频时,你更倾向于选择看原版字幕还是听母语配音?就是这样一个 简单的问题,把观众分为了"原声党"和"配音党",二者的背后分别有各自的支持者在摇旗呐喊,他们在各种社交网络上摆事实讲道理,甚至形成了某种"鄙视链",其争论之激烈,丝毫不亚于豆腐脑界的"甜党"与"咸党"之争.法国知名媒体《20分钟报》(20 Minutes)关注了美国初创企业HeyGen近期推出的一款生成式人工智能(AIGC)工具,该工具可以让视频画面中人物的嘴唇动作与目标语言的发音相一致,此类工具的应用或将改变视频传播中"原声"与"配音"的分野.
设备的全生命周期管理(Product Lifecycle Management,PLM)是指以设备或产品为中心,以提升创新和随需应变能力为目标,以信息技术为手段集成、管理企业的信息数据,涉及产品整个生命周期的体系,是企业智能化转型的管理模式之一.本文基于无线网络设备资产序列标识,即SN码对构建线上资源、资产 一体化管理,打破需求立项、计划建设、财务等部门及采购物流部门之间的壁垒,对实现物资在供货、入库、存储、出库、库配送、暂存、安装、交维、转资、运维、报废等环节全过程管理进行了探索.
"东数西算"工程自2022年2月启动以来,在工业和信息化部、国家发展改革委等多部门协同推动下,基础电信企业、互联网企业、数据中心服务商等积极推进,在算力布局、能源利用和区域带动方面取得显著成效.但企业调研反映,"东数西算"工程在推进中仍面临西部云计算客户需求不足、算力产业生态发展不健全、要素配套不完善等问题.建议进一步强化宏观统筹,优化网络布局,拓展业务应用,强化要 素保障,促进"东数西算"工程更好地带动算力资源协同发展和西部地区经济增长.
"一网通办"风生水起 各地持续探索 继浙江省提出"最多跑一次"、江苏省提出"不见面审批"等政务服务创新模式后,2018年3月,上海市公布实施《全面推进"一网通办"加快建设智慧政府工作方案》,方案提出在2018-2020年规划期内,要建成上海政务"一网通办"总门户,要形成整体协同、高效运行、精准服务、科学管理的智慧政府基本框架.2020年,"一网通办"的理念得到了国际组织的认可,上海"一网通办"经验作为经典案例被写入《2020联合国电子政务调查报告》.
当前,全球运营商大力培育专精特新企业,加速战略性新兴产业拓展,形成"第二增长曲线".布局容易,但创业、经营、守业难.英伟达是一家全方位的人工智能巨头.本文回顾英伟达的创业发展历程,提炼其不同生命周期的关键决策脉络,以期为运营商孵化科技型企业提供经验借鉴.
实现新型工业化是全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键任务.电信运营商作为网络强国、数字中国、智慧社会建设的主力军、国家队,应切实把握推进新型工业化的历史机遇,努力在推进新型工业化建设中发挥更大作用.
2023年11月1日,《个人信息保护法》正式施行满两周年.《个人信息保护法》为个人信息保护与利用提供了有效的法律保障,与《网络安全法》和《数据安全法》等法律共同构建起个人信息保护的法律体系.该法的施行标志着我国个人信息保护立法体系进入新的发展阶段,是国家在个人信息保护立法层面的重大里程碑.在《个人信息保护法》施行两周年之际,让我们回顾《个人信息保护法》的深刻内涵与通用规则,在有效保障个人信息权益的基础上,进一步促进信息数据依法合理有效利用,推动数字经济的健康发展.
2023 年,德国持续推动面向企业的能源效率立法,对数据中心的能效设置专门章节进行目标限额管理.法案围绕数据中心的PUE、可再生能源比例、余热利用比例等多个方面开展了多次讨论与修订,揭示出欧美对ICT基础设施碳中和进程的关注焦点.关注欧美相关立法进程,给国内双碳立法与企业应对带来一点新启发.
运营商营销和客服一体化内涵 通信市场营销和客户服务一体化是时代潮流,是运营商实现可持续发展和提高市场竞争力的有力武器.积极促进市场营销和客户服务一体化可以让服务变成企业的价值引擎、全方位提高运营商的经营和服务综合价值.运营商销售和客服一体化是指将销售和客户服务两个环节进行整合,以提供更全面更高效的服务体验,更好地满足客户需求,提升客户满意度和忠诚度.
随着通信技术的飞速发展以及信息资讯的 愈加发达,各类数据也越来越开放透明,在各个领域产生越来越重要的影响.而在新闻业中,其影响主要体现在数据新闻领域.数据新闻使得新闻报道更加直观、更具说服力,更能带动读者参与兴趣,记者和受众的交互性增强.可以说,它是新闻业在大数据时代背景下的一个新趋势,为新闻业创新发展与转型注入了新的活力和提供了新手段.
基础研究重要性凸显 做好基础研究是运营商的应尽之责.党中央、国务院高度重视基础研究,多次强调"强化企业科技创新主体地位",坚持"四个面向",从源头和底层解决关键技术"卡脖子"问题.运营商作为央企排头兵、数字经济"领头羊",更应该加快走在科技创新前列,加强基础研究,夯实科技自立自强根基.做好基础研究是运营商的必由之路.比尔·盖茨曾说,"如果没有基础研究,微软就不存在了".Alphabet(谷歌母公司)2018年投资214.19亿美元用于以人工智能和机器学习为主的研发活动.运营商要想实现"科技创新公司"转型发展,必须加强基础研究.做好基础研究是运营商的现实之需.在算力网络、6G等前沿领域,运营商已经逼近技术创新"无人区","模仿跟进再创新"模式已不再适用,唯有通过基础研究突破现有理论、技术的束缚,才能开辟新的知识领域、发现颠覆性创新机会、引领DICT技术发展方向.
党的二十大报告首次系统阐述了"六个必须坚持",即必须坚持人民至上、必须坚持自信自立、必须坚持守正创新、必须坚持问题导向、必须坚持系统观念、必须坚持胸怀天下.这"六个必须坚持",是中国化时代化马克思主义世界观和方法论,是贯穿党的创新理论的立场观点方法,也是我们开展各项工作的根本遵循和行动指南.做好国有企业青年员工思想政治工作是党的青年工作的重要组成部分,培养和造就一支思想觉悟高、综合素质强、技能水平高的青年队伍,成为紧迫而现实的任务,"六个必须坚持"为国有企业开展思想政治工作指明了前进方向、提供了根本遵循.
随着《中共中央国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》(以下简称"数据二十条")的发布,全国各地密集出台数据要素市场政策措施,探索数据要素市场发展机制."数据二十条"在"保障措施"明确提出"探索数据资产入表新模式".财政部出台《企业数据资源相关会计处理暂行规定》(以下简称《暂行规定》),将于2024年1月1日起正式施行.
近年来,针对港口的网络攻击事件时有发生,给全球港口行业网络安全敲响警钟.如2023年7月4日,日本名古屋港控制集装箱码头的中央系统由于受到勒索攻击出现故障,导致集装箱装卸作业暂停,影响进出日本的货物流通.我国港口在全球的地位举足轻重,对支撑国家"一带一路"等战略深化具有重要作用,但随着港口数字化转型带来的新风险、新型网络攻击事件增多等,对我国航运港口安全的影响加大.须重视防范港口网络安全、数据安全等风险隐患,完善制度机制,加快能力建设,强化协同应对,为我国港口的正常运行筑牢网络安全防线.
德国电信是积极推动"双碳"(碳达峰、碳中和)的欧洲运营商之一,其双碳战略紧盯欧盟与德国的相关政策,通过节能减碳、能源转型等举措,向2040年全价值链碳中和目标迈进.德国电信走过的双碳路径具有先行实践经验,可为国内运营商双碳探索提供参考.
当前我国养老产业格局尚未成熟,市场仍处于起步阶段,包含众多发展机遇.为抓住"新机遇"、抢占"新未来",建议运营商在品牌塑造方面,打造深入人心的智慧养老品牌;在产品服务方面,通过数字手段向不同市场提供差异化的服务体验;在人才培养方面,以企业间"联合培养"方式推动人员转型.
