目的:了解丽水市人民医院自助服务机使用现状分析,针对存在的问题提出可行性建议.方法:采用现场观察法及访谈法,对丽水市人民医院2020年自助服务机使用现状进行调查.结果:医院自助服务机类型多样,功能基本齐全.不同类型自助服务机在医院的使用频率差距较大,其中门诊自助服务机、抽血取号机、化验单打印机使用频率较高.不会操作、自助服务机卡顿、无法识别异地社保卡是影响医院自助服务机使用的主要原因.结论:加强患者的操作指导,定期维护自助服务机,升级自助服务机完成对跨机构、跨地区就诊卡的识别和运行将有助于提高医院自助服务机使用率.

目的:探究分析呼吸科老年患者实施“四化”护理管理的实践体会.方法:选择实施“四化”护理管理前后一年呼吸科老年患者各75例,将实施前采取常规护理管理,实施后,实施“四化”护理管理,比较两组管理结果.结果:实施“四化”护理管理后,患者躯体功能、躯体运动、社会心理、情感行为、社会关系等SIP测评评分均明显低于实施前,表明实施“四化”护理管理后,患者功能障碍明显减轻(P＜0.05).结论:将“四化”护理管理应用于呼吸科老年患者护理管理中能够有效控制患者病情,减少疾病影响,提升护理质量.