目的：对护士进行规范化的礼仪服务管理，提高护士的服务态度和质量。方法：结合护理工作过程中的实际情况进行相当的管理培训，对护士实施理论讲座、礼仪培训和行为规范。结果：护理医师的综合素质普遍得到了提高，成功获得患者的尊重和信赖。结论：对护士礼仪进行培训管理可作为一项重要的管理工作，有利于提高整体护理工作的服务质量。
目的：浅谈老年人消化系统疾病的护理方法。方法；对大庆市三级甲等医院2012年~2013年收治的43例老年人消化系统疾病患者的资料进行总结分析。结果：经过对患者的精心护理，已经有42例患者完全康复出院，1例患者病情正在好转。结论：患者经过治疗后对其进行正确的护理，可以帮助患者早日康复，恢复正常的生活。
目的：了解大庆市三级医院护士临床沟通能力现状及其相关影响因素，为提高临床护理工作水平与护理教学改革提供科学依据。方法随机抽取大庆市三级医院门诊及住院护士1000名，采用自制护士临床沟通能力自评问卷开展调查。结果护士临床沟通能力自评得分为3．67±0．47。同时发现不同工作年限、职称、学历、职务及年参加沟通培训次数、日工作时间与工作强度的护士临床沟通能力存在差异，且具有统计学意义（P ＜0．05）。工作强度、年沟通培训次数是影响护士临床沟通能力的主要因素（P ＜0．05）。结论护士临床沟通能力具有较大提升空间，促进不同资历的护士间临床沟通经历的交流、调适护士工作时间与强度、增加沟通知识培训加强沟通技巧的学习，对提高护士临床沟通能力具有重要意义。
目的 本研究对大庆市四所三级医院符合研究条件的患者及护士进行护患关系调查,从而了解大庆市三级甲等医院护患关系现状,并分析影响护患关系的主要因素,为护理教育及临床护士沟通能力培训提供帮助.方法 研究利用自制护患关系调查问卷开展调查,采用随机抽样的方法,抽取护士320人,得到有效问卷297份,有效回收率为92.8%;患者360人,有效问卷342份,有效回收率为95%.结果 大庆市三级医院护患关系整体现状良好;现行的医疗卫生体制是影响护患关系的首要客观因素,护士的沟通态度是主要的主观因素.
目的:探讨采血室护患纠纷的常见原因及防范对策.方法:通过对采血室工作中出现的问题进行分析,找出原因,制定防范措施.结果:有效地防范了护患纠纷的发生.结论:工作中严格遵守各项规章制度和操作规程,提高护理人员综合素质,建立良好护患关系,是防范和减少护患纠纷的根本所在.
在从事护理工作20多年的实践中笔者逐渐观察、摸索、概括总结护理工作中的几方面内容,首先是提高护理道德修养做为前提,其次是以服务病人为中心,还有就是不断学习掌握知识和技能的发展水平趋势.现将所体会到的浅显经验总结如下,以便与同行进行探讨.
前置胎盘是胎盘附着位置异常引起的高危妊娠,可致晚期妊娠大量出血,如处理不当将危及母儿生命.现将大庆龙南医院2001年2月-2005年12月分娩的51例前置胎盘做回顾性分析如下.
